Cómo comprobar si han abierto una cuenta en Sabadell con mis datos
Cómo comprobar si han abierto una cuenta en Sabadell con mis datos
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Hola,
Si sospechas que han abierto una cuenta en Banco Sabadell usando tus datos, conviene actuar cuanto antes:
Contacta con Banco Sabadell y pide que comprueben si existe alguna cuenta, tarjeta o producto contratado a tu nombre. El teléfono de atención al cliente indicado es el 963 085 000. Solicita que registren tu reclamación y te faciliten un número de referencia.
Acude a una oficina con tu DNI y pide por escrito:
- La relación de productos vinculados a tus datos.
- Copia de la documentación y del contrato de apertura.
- La fecha y el método utilizado para verificar tu identidad.
- El bloqueo o cancelación inmediata de cualquier producto que no hayas contratado.
Revisa tus cuentas y tarjetas actuales por si hubiera movimientos extraños. Si detectas algo sospechoso, activa alertas desde la app en Menú > Tus mensajes > Configuración > Gestionar alertas > Cuentas. También puedes apagar o bloquear temporalmente las tarjetas desde Tarjeta > Ajustes.
Presenta una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil si se confirma la suplantación o aparecen operaciones no autorizadas. Guarda contratos, correos, SMS, capturas y justificantes.
Comunícalo también por escrito al banco dejando claro que no reconoces esa contratación ni las operaciones asociadas.
Como medida de seguridad, no compartas contraseñas, códigos SMS ni claves bancarias con nadie. El banco debería indicarte además el procedimiento concreto para revisar si hay productos abiertos a tu nombre y facilitarte la documentación correspondiente.