Dudas sobre ImaginBank

Dudas sobre ImaginBank

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C
Carlos
/

Buenas tardes comunidad,

 

Tengo un par de dudas acerca de imagin:

 

1. ¿Que son los retos de imagin, y por qué estos mismos tienen IBAN como una cuenta corriente? 🤔 🔢

 

  • 2. ¿Se pueden abrir más de dos cuentas imagin, o pueden haber más de dos titulares en una cuenta? 🤔☝🏻 o ✌🏻

 

Me gustaría que mis consultas se respondieran con la mayor certeza y celeridad posible. ⏱️✔️

 

Muchas gracias. 😃

 

Saludos. 👋🏻👋🏻

 

30 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

citando a Carlos Pregunta similar: Dudas sobre ImaginBank Buenas tardes comunidad,   Tengo un par de dudas ace...

Hola, Carlos:

Puedes abrir una segunda cuenta desde la app de imagin, aunque desconozco si puedes abrir más de dos.

También puedes abrir una cuenta con varios titulares (como máximo dos). No se pueden abrir cuentas con más de dos. Para abrir una cuenta con otra persona, cada titular tiene que ser previamente cliente de imagin y tener su propia cuenta. La cuenta multitular la tenéis que abrir los dos cotitulares de forma conjunta en una oficina (no se puede añadir un segundo titular a una cuenta que ya esté abierta). 

En cuento a los retos, son una especie de hucha virtual para separar tu dinero y ahorrar. Puedes abrir hasta cinco retos. Puedes ir añadiendo dinero a tus retos desde tu cuenta. Quizá algún usuario que los haya usado puede decirte por qué tienen su propio IBAN. Lo más probable es que sea porque cuando abres un reto en realidad abres otra cuenta, pero con una operativa limitada y con una función muy específica. Para salir de dudas, te recomiendo que contactes con el banco.

Saludos.

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#2
A
Alberto
/

citando a Carlos Pregunta similar: Dudas sobre ImaginBank Buenas tardes comunidad,   Tengo un par de dudas ace...
Buen día como dice el compañero puedes estar tu solo en 1 cuenta maximo y 2 titulares Max en otra y abrirla en oficina y debéis tener cada uno la vuestra 

y los retos es normal el número de cuenta nose xq pero si es normal, es en plan como para q puedas traspasar el dinero

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Preguntas similares
#3
D
Debora900
/

Pregunta similar: Acceder desde la app imaginbank a la cuenta compartida de caixabank

Hola antes accedia a mi cuenta desde la app de caixa bank. Alli podia ver mi cuenta individual i la cuenta compartida que tengo. Desde que me han cambiado a imaginbank solo puedo ver la cuenta individual mia. La pregunta es como puedo ver las dos cuentas desde una misma aplicacion? Intento entrar en la aplicacion de caixabank y me derivan directamente a imaginbank. Como lo hago?? Mil graciaas.

HelpMyCash
#4

Hola, Debora900:

Aunque pertenezcan al mismo grupo, CaixaBank e imaginBank son dos bancos diferentes. Si una de tus cuentas ha pasado a ser de imaginBank no podrás acceder a su saldo desde la app de CaixaBank por lo que, si cada cuenta es de una entidad, en ningún caso podrás consultar las dos cuentas desde la misma app.

No obstante, si la cuenta compartida de CaixaBank sigue ahí sí que deberías poder acceder a ella desde la Línea Abierta sin problemas con tus datos de usuario. Te recomendamos que consultes directamente el problema con CaixaBank para que te expliquen qué sucede y cómo solventarlo (tal vez cambiando las claves).

Esperamos haberte servido de ayuda. Puedes compartir la información que te dé la entidad en este hilo para ayudar a otros usuarios. ¡Un saludo!

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#5
I
Isabel María Felipe García
/

Pregunta similar: Dos cuentas imagine

 

Puedo un mismo titular tener dos cuentas imagine? Si es así.  Puedo recargar la tarjeta de prepago de cualquiera de las dos cuentas de soy titular? 

HelpMyCash
#6

citando a Isabel María Felipe García Pregunta similar: Dos cuentas en imagin Puedo un mismo titular tener dos cuentas imagine? Si es así.  Puedo r...

Hola, Isabel:

Desde hace poco, los clientes de imagin pueden abrir una segunda cuenta a su nombre si lo desean. Si quieres abrir otra cuenta corriente, accede a la app del banco con tu usuario y contraseña. En la pantalla de inicio, haz clic sobre tu cuenta. Luego, pulsa sobre los tres puntos que encontrarás en la esquina superior derecha y haz clic sobre abrir nueva cuenta. Sigue las instrucciones que te aparezcan en pantalla para completar el proceso.

En cuanto a la posibilidad de recargar tu tarjeta prepago desde cualquiera de las dos cuentas, no sabemos si se puede. Te recomendamos que te pongas en contacto con imagin para preguntárselo.

Saludos.

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#7
N
noelia
/

Hola! Otra persona puede meter dinero en mi reto de imaginBank?? como se hace??

gracias

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#8

citando a noelia Hola! Otra persona puede meter dinero en mi reto de imaginBank?? como se hace??
Hola, Noelia:

Hemos llamado al banco y nos dicen que no es posible, que solo tú puedes participar en el reto. Una opción es que la otra persona te haga una transferencia periódica y tú lo pases a tu hucha. ¡Mucho ánimo y esperamos que cumplas tu reto!

Saludos.

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#9
J
Jasss
/

Puedo tener dos tarjetas y tene dinero en las dos?

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#10

citando a Jasss Puedo tener dos tarjetas y tene dinero en las dos?

Hola, Jasss:

A través de la app puedes abrir una segunda cuenta y tener dinero en las dos. Sigue los siguientes pasos para abrir una cuenta nueva:

  • Accede a la app de imagin
  • En la página principal, pulsa sobre tu cuenta
  • Pincha sobre los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha
  • Haz clic sobre Abrir nueva cuenta

Una vez tengas abierta la segunda cuenta, puedes pedir nuevas tarjetas asociadas a esta cuenta.

Si no quieres abrir otra cuenta y lo que quieres es pedir una segunda tarjeta de prepago asociada a tu cuenta actual para tener dinero en las dos tarjetas, puedes solicitar una adicional desde la sección Wallet de la app. Sigue estos pasos:

  • Entra en Wallet (puedes encontrar esta sección en el menú inferior de la app)
  • Pulsa sobre los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Haz clic sobre Pedir nueva tarjeta y busca la tarjeta Reload

En el servicio de atención al cliente de imagin nos han comentado que, si no te aparece ahí, puedes repetir los mismos pasos que antes y, cuando llegues a la pestaña de Pedir nueva tarjeta, hacer lo siguiente:

  • Pulsa otra vez sobre los tres puntos
  • Haz clic en Pedir tarjeta adicional
  • Selecciona qué tarjeta adicional quieres tener y sigue los pasos

Saludos.

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#11
F
Francisco
/

Pregunta similar: Cuenta en caixa bank y en imagin

Hola buenas ayer me abri una cuenta en imagin asociada q otra de caixa bank en la que estoy junto con mi padre al abrir la app de caixa bank noe vi que mi cuenta de imagin sale en primer lugar y la cuenta conjunta sale en segundo lugar es posible cambiarlas de posición o no pasa nada porque una este delante de la otra

HelpMyCash
#12

citando a Francisco Pregunta similar: Cuenta en CaixaBank y en imagin Hola buenas ayer me abri una cuenta en imagin asociada q otra de...

Hola, Francisco:

Da completamente igual el orden en el que aparezcan las cuentas en tu banca online. Es solo una forma de presentarlas. Lo realmente importante son las condiciones de cada una y la operativa que hagas con ellas. Igualmente, hay bancos que permiten modificar algunos aspectos visuales de sus apps para adaptarlos a los gustos de sus clientes. Te recomiendo que entres en la app de CaixaBank y compruebes si hay alguna forma de cambiar el orden en el que salen las cuentas. Si no lo consigues, también puedes llamar al servicio de atención al cliente de CaixaBank para preguntarlo.

Saludos.

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#13
O
ouardaelhassnaoui8
/

Pregunta similar: Ouarda El hassnaoui

Soy nueva en imagen bank no me salió el número de cuenta 

HelpMyCash
#14

citando a ouardaelhassnaoui8 Pregunta similar: Soy nueva en imagen bank no me salió el número de cuenta 

Hola:

Para ver tu número de cuenta, entra en la app de imagin con tu usuario y contraseña y, en la página principal, pincha sobre tu cuenta para ver tus movimientos. Ahí encontrarás tu número de cuenta.

Si no te aparece, quizá sea porque no has abierto ninguna. Para ser cliente de imagin no tienes por qué abrir una cuenta, puedes simplemente solicitar una tarjeta. Asegúrate de que durante el proceso de alta contrataste una cuenta corriente. Revisa tus contratos o llama al servicio de atención al cliente para que te aclaren la duda si lo necesitas.

Saludos.

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#15
A
Alberto
/

citando a ouardaelhassnaoui8 Pregunta similar: Soy nueva en imagen bank no me salió el número de cuenta 
Como indica el compañero quizá no tengas cuenta.

Si te la abriste te mandarían un mail diciendo q ya eres imagin infinity

Asimismo podrías confirmarnos si mandaste foto del dni, nómina/declaración de la renta/pensión etc?

Quiza solo te has dado de alta en la App sin cuenta, o solo has pedido una tarjeta prepago sin necesidad de cuenta, cuya tarjeta se recarga por otra tarjeta de débito (por ejemplo con una de débito de Unicaja, o BBVA o otro banco)

#16
C
Carlos
/

He podido ver que a la hora de llevar a cabo el proceso de apertura de una segunda cuenta con Imagin, siguiendo los pasos que habéis explicado, leo en el "Precontrato de segunda cuenta" que el Precio por servicio es de 1'824€ con carácter trimestral. ¿No se supone que es gratis y sin comisiones, al igual que la primera cuenta que ya tengo? Muchas gracias de antemano.

A 19 personas les ha parecido útil
#17
N
Nuria
/

Yo tengo la misma duda

citando a Carlos He podido ver que a la hora de llevar a cabo el proceso de apertura de una segunda cuenta con Imagin, siguiendo los pasos que habéis explicado, leo...

Alguien nos la puede resolver? Gracias! 

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#18

citando a Carlos He podido ver que a la hora de llevar a cabo el proceso de apertura de una segunda cuenta con Imagin, siguiendo los pasos que habéis explicado, leo...

citando a Nuria Yo tengo la misma duda
citando a Carlos He podido ver que a la hora de llevar a cabo el proceso de apertura de una segunda cuenta con Imagin, siguiendo los pasos que habéis explicado, leo...
!  Alguien nos la puede resolver? Gracias! 

Hola, Carlos y Nuria:

Acabo de revisar la información precontractual que aparece en la app de imagin al iniciar el proceso de apertura de una segunda cuenta y en el documento aparece que el mantenimiento de la cuenta es gratuito.

Comisión de mantenimiento de la cuenta imagin

La comisión del 1,824% es relativa a la apertura de descubiertos. 

Descubierto en cuenta imagin

Saludos.

 

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#19
I
Ibel
/

Soy titular de dos cuentas de Caixabank 

Puedo poner las dos cuentas en la app de Imagin o solo puedo teber una?

En este caso hay otra app que me permita ver mis dos cuentas? 

HelpMyCash
#20

citando a Ibel Soy titular de dos cuentas de Caixabank  Puedo poner las dos cuentas en la app de Imagin o solo puedo teber una? En este caso...

Hola, Ibel:

Puedes tener varias cuentas imagin, así que si lo que quieres es convertir tus dos cuentas de CaixaBank en cuentas de imagin, pídeselo al banco. Eso sí, puede que te diga que no. En ese caso, siempre puedes cerrar tu cuenta actual y abrir una directamente en imagin. En cuanto a ver todas tus cuentas desde un único lugar, a través de CaixaBankNow puedes consultar tanto tus cuentas de CaixaBank como las de imagin.

Saludos.

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