Tengo un problema desde hace unos meses que al intentar ingresar dinero por el cajero con mi tarjeta imagin no me deja y me dice que supero el límite, entro en la oficina, e ingreso y me dicen que está todo bien...
Llamo y me dicen que tenho que actualizar mis datos por que están incompletos y que digitalice mi DNI, pero en la ap no encuentro como puedo hacer para digitalizarlo...
Como hago sin tener que ir a una oficina física?
Gracias
Buenos días, Montse:
Muchas gracias por tu consulta.
Aunque efectivamente existe unos límites al momento de realizar ingresos desde el cajero parece que el problema, en tu caso, es otro. Te recomendamos que contactes desde Whatsapp, al +34 606 42 86 73 y comentes tu caso.
Otra opción es contactar con tu oficina y solicites el email de tu gestor para enviar toda la documentación y que actualice tu perfil.
Esperamos que puedas resolverlo muy rápidamente.
¡Un saludo!
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