Buenos dias
Quiero denunciar una tarjeta de credito de caixabank que llevo utilizando hace un par de años. Es una **** de servicio y estoy muy frustrado. Los pagos se hacen eternos con los intereses que cobran y me parece increible que todavia esten en el mercado.
He leido esta pagina y no me queda claro cuanto tarda el juicio? o mejor dicho, todo el proceso de reclamacion. me podéis ayudar?
Hola Luis,
En primer lugar, muchas gracias por tu pregunta.
El proceso de reclamación de una tarjeta revolving varía en función de la vía que elijas. Si optas por la vía extrajudicial, es decir, el trámite puede tardar apenas unos días y, como mucho, un mes.
En cambio, si lo haces a través de un abogado, tomará más tiempo. Se calcula una media de entre 6 y 18 meses.
Además, es muy importante que sepas que reclamar por la vía extrajudicial no descarta que, en caso de no llegar a un acuerdo, puedas reclamar con abogado.
Y, en caso de tener otras dudas, recuerda que puedes escribirnos nuevamente.
¡Un saludo!
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Hola tengo una tarjeta de Wizink desde el año 2020, cancelé el importe pendiente en el año 2015 por 7250€ y luego he tenido que seguir usandola, actualmente tengo una deuda de 3800 euros y pago una cuota de 80€ mensuales, estoy pensando en reclamar, si lo hago ¿me deberian devolver todos los intereses desde el año 2000? Primero me ofrecian bajarme el importe de la deuda 1200 euros y ahora me lo han propuesto reducirme la deuda 3000 euros, dicen que los intereses que me tienen que devovler ascienden mas o menos a ese importe pero no lo creo ¿podeis ayudarme?
perdon la tengo desde el año 2000, me he confundido y he puesto 2020.
Hola Carmen,
Gracias por enviarnos tu consulta.
Para realizar el cálculo exacto es importante que tengas claro cuánto has pagado en intereses y qué TAE te han aplicado. Normalmente, cuando intentas negociar con la entidad, ellos proponen un reajuste de la TAE y una devolución del excedente que has pagado en intereses.
Si la propuesta que han realizado no te resulta convincente, siempre puedes realizar una contrapropuesta a la entidad.
En cuanto a las devolución de los intereses, es importante que sepas que según un artículo que regula el ejercicio de acciones personales se ha limitado la cuantía a devolver a los últimos cinco años, por lo que las reclamaciones actuales se deberían ajustar a este término.
En caso de que tengas más dudas, no dudes en volver a escribirnos.
¡Un saludo!
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O indicarme donde puedo buscarlo?
Gracias
citando a carmen carrero Y podrias indicarme que articulo es ese que dice que sólo tienen que devolver los ultimos 5 años por favor. O indicarme donde puedo buscarl...
Hola Carmen,
Claro que sí, se trata del artículo 1964.2 del Código Civil relativo al ejercicio de las acciones personales y que determina el plazo de prescripción de las deudas.
Espero que esto sea de ayuda.
¡Un saludo!
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