Pregunta similar: Consumo mínimo en mi tarjeta de credito

Pregunta similar: ¿Qué es el TAE en una tarjeta de crédito?

Pregunta similar: Ayuda tarjeta antigua popular conversion a wizink

Tuve hace 15 años una tarjeta del Banco Popular gratuita, actualmente el Santander me pide que le abone 118€ por esa tarjeta que ahora se ha convertido en clásica o wizink, ni lo sé.

No habiendo firmado un contrato con las nuevas condiciones de la tarjeta y no habiendola nunca recibido fisicamente, ¿es legal que me pidan que les pague y sigue aumentando la deuda?, me envian cartas de sitiuación irregular, sms, llamadas, como si fuese un moroso y juro que no debo nada a nadie.

¿Alguien me puede aconsejar? la verdad es que me siento impotente.

Gracias

Hola, Hamster381. 

De acuerdo con la normativa vigente, el banco puede, previo aviso de al menos dos meses, cambiar las condiciones de los productos bancarios que tengamos contratados. Si no se recibe una respuesta por tu parte, de acuerdo con sus contratos, se entiende que se aceptan las nuevas condiciones. Si no recibiste la comunicación a través de correo postal, un correo electrónico o la correspondencia de la banca online, entonces podrías reclamar.

Si nunca recibiste la tarjeta (por lo tanto nunca se activó), entonces no podrán cobrarte comisiones por un producto que no has disfrutado, aunque si las comisiones son de la cuenta asociada, aunque no hayas utilizado la tarjeta, entonces se te cobrarán igualmente.

Si lo deseas, puedes descargarte nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a tu banco" donde encontrarás todos los pasos y documentos necesarios para hacerlo.

¡Un saludo!

Agustina, muchas gracias por ayudarme, me he descargado la guía y la leeré con detenimiento.

Sobre mi caso, quiero decir, que no soy cliente del Banco Santander y nunca lo he sido, no he recibido ninguna tarjeta ni de Winzink ni cásica.

La única tarjeta que tuve fué la del Banco Popular que hará unos 15 años, por mi región Cantabria, la promocionaba el propio Gobierno de Cantabria para ayudar a los comercios, al comprar en mi caso un ordenador, con esa tarjeta tenia ventajas si financiaba la compra y juraría que nunca más la volví a utilizar, no me acuerdo hablamos de 15 años o más.

Por otro lado me surge una duda ¿Las tarjetas no caducan?, lo digo porque esta antigua tarjeta del Popular, ya no la tengo, la debí de romper en su día  y nunca ningún banco me ha enviado otra sustituyendola, por lo que es imposible que la haya activado nunca.

En fin, creo que es una verdadera injusticia e incluso abusivo la manera de llevar este tipo de cosas un Banco tan grande como el Santander, que encima es de mi querida tierra.

MUchas gracias, saludos,

citando a Agustina Battioli Hola, Hamster381.  De acuerdo con la normativa vigente, el banco puede, previo aviso de al menos dos meses, cambiar las condiciones de los...

Agustina, muchas gracias por ayudarme, me he descargado la guía y la leeré con detenimiento.

Sobre mi caso, quiero decir, que no soy cliente del Banco Santander y nunca lo he sido, no he recibido ninguna tarjeta ni de Winzink ni cásica.

La única tarjeta que tuve fué la del Banco Popular que hará unos 15 años, por mi región Cantabria, la promocionaba el propio Gobierno de Cantabria para ayudar a los comercios, al comprar en mi caso un ordenador, con esa tarjeta tenia ventajas si financiaba la compra y juraría que nunca más la volví a utilizar, no me acuerdo hablamos de 15 años o más.

Por otro lado me surge una duda ¿Las tarjetas no caducan?, lo digo porque esta antigua tarjeta del Popular, ya no la tengo, la debí de romper en su día  y nunca ningún banco me ha enviado otra sustituyendola, por lo que es imposible que la haya activado nunca.

En fin, creo que es una verdadera injusticia e incluso abusivo la manera de llevar este tipo de cosas un Banco tan grande como el Santander, que encima es de mi querida tierra.

MUchas gracias, saludos,

citando a Hamster381

citando a Agustina Battioli Hola, Hamster381.  De acuerdo con la normativa vigente, el banco puede, previo aviso de al menos dos meses, cambiar las condiciones de los...

Agustina, muchas gracias por ayudarme, me he descargado la guía y la leeré con detenimiento. Sobre mi caso, q...

Sí, la mayoría de tarjetas suelen tener una validez de 5 años desde la fecha de emisión, por lo que pasados esos años, a no ser de que la renueves y te envíen el reemplazo, no estaría activa.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Cambio de cuota mensual por Cetelem

Me subieron la cuota de febrero 40€, sin previo aviso. El Estado obligó a las financieras a disgregar el seguro de la cuota. Con seguro tenía que pagar casi el doble, lo doy de baja y, después de asegurarme que pagaría lo que acordé con ellos al contratar la financiación, me pasan una nueva cuota impuesta por ellos de 40€ a mayores. Qué puedo hacer?

citando a María Nieves Blanco Cibreiro Pregunta similar: Cambio de cuota mensual por Cetelem Me subieron la cuota de febrero 40€, sin previo aviso. El Es...

Hola, María.

Por lo que nos cuentas, parece que la financiera ha subido tu cuota sin motivo alguno. Nuestro consejo, en primer lugar, es que contactes con Cetelem para preguntar por qué ha subido la cuota. Si se trata de un error, entendemos que te devolverán lo cobrado de más.

Si el motivo es otro, te recomendamos leer tu contrato para comprobar si lo que te dice la financiera es verdad. En caso de que no lo sea, te aconsejamos interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de la financiera. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias explicamos cómo hacerlo.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.