Hola, Julia:

Si eres titular de una Cuenta Imagin, debería aparecerte la opción de usar Bizum dentro de la sección "Pagos" de la app y, por extensión, deberías poder recibirlos. Ahora bien, si el producto que tienes contratado es ImaginTeens, entonces no podrás usar Bizum, ya que es una herramienta solo disponible para los mayores de edad.

Si ese no es tu caso y lo que tienes es una Cuenta imagin, entonces te recomendamos que te pongas en contacto con imagin para que verifiquen el motivo por el que no te aparece la opción de Bizum en tu app, ya que puede tratarse de un error técnico. Puedes contactar con ellos mediante su WhatsApp 606 42 86 73

Saludos