Hola, Julia:

Si eres titular de una Cuenta Imagin, debería aparecerte la opción de usar Bizum dentro de la sección "Pagos" de la app y, por extensión, deberías poder recibirlos. Ahora bien, si el producto que tienes contratado es ImaginTeens, entonces no podrás usar Bizum, ya que es una herramienta solo disponible para los mayores de edad.

Si ese no es tu caso y lo que tienes es una Cuenta imagin, entonces te recomendamos que te pongas en contacto con imagin para que verifiquen el motivo por el que no te aparece la opción de Bizum en tu app, ya que puede tratarse de un error técnico. Puedes contactar con ellos mediante su WhatsApp 606 42 86 73

Saludos

Pregunta similar: Hola buenas tardes

buenas, el 1 de junio me hicieron una transferencia de nomina, ese mismo resulta que me bloquearon la cuenta bancaria para aportar documentación, a 4 de junio y antes me puse en contacto con mi empresa por si habían echo la transferencia y me dicen que la transferencia fue exitosa, pero no me aparece en el banco, supongo que es por la cuenta bloqueada, pero no me sale retenida ni nada. cuando me desbloqueen la cuenta esa transferencia me debería aparecer verdad ? ya que me dicen que fue la transferencia fue realizada corrrectamente.

citando a Ellyn Laranjo Jamandron Pregunta similar: Cuenta bloqueada

Hola, Ellyn:

Si la transferencia se realizó correctamente y el banco no la ha rechazado, una vez desbloqueada la cuenta deberías tener el dinero disponible. Otra opción es que al estar la cuenta bloqueada, el banco haya rechazado la transferencia y se la haya devuelto a la empresa. En ese caso, te la tendrían que hacer nuevamente cuando la cuenta esté desbloqueada.

Saludos.

Hola tengo un problema. Me bloquearon la cuenta, al parecer sin motivo visible.. pero ya van más de 10 días, estoy laringtomizado no puedo llamarles por teléfono y me temo que este mes, van a intentar pagarme la pensión no contributiva, y no podrán, o no se cómo funciona esto, tampoco se, si realmente pueden hacer lo que hacen, osea legalmente, sin avisarme, sín Nada y para colmo ni siquiera me han dicho un motivo..

Que puedo hacer en este caso?. Mi banco es Openbank y es una cuenta autogestionada.. puedo perder el dinero dé la nómina, al no poderme pagar?  Gracias..

citando a Galofer Hola tengo un problema. Me bloquearon la cuenta, al parecer sin motivo visible.. pero ya van más de 10 días, estoy laringtomizado no puedo llamarle...

Hola, Galofer:

Sentimos mucho lo que te ha pasado. Nuestra recomendación es que contactes lo más pronto posible con Openbank para que te explique por qué ha bloqueado tu cuenta. Además, pregúntale qué puedes hacer para agilizar el desbloqueo (normalmente, para desbloquear una cuenta el banco solicita cierta documentación y si la mandas pronto, tardarán menos en revisarla). Y plantéale también la duda de la pensión. Imaginamos que si la cuenta está bloqueada, la pensión quedará retenida y no podrás retirarla hasta que la cuenta se desbloquee.

Si no puedes llamar por teléfono, tienes la opción de acudir a cualquiera de las dos oficinas que tiene el banco, pero ambas están en Madrid.

También puedes escribir al banco un mensaje por WhatsApp (607 365 366) o un e-mail a ayuda@openbank.es, pero por estos canales solo podrás formular dudas genéricas, ya que no te podrán identificar. 

Esperamos que puedas solucionarlo pronto.

Saludos.