Hola, Joan.

Sí, es posible comprar online con tu tarjeta imaginteens. No obstante, como se trata de una tarjeta para menores de edad, deberán ser tus padres o tutores quienes autoricen la operativa de comprar online a través de la aplicación CaixaBankNow en la sección "Kids&Teens" y seleccionando tu nombre. 

¡Un saludo!

Pregunta similar: No me deja pagar por internet

Hola ,buenas

Soy menor y mis padres me han activado las compras por internet pero no me deja pagar ni mirar el numero de mi tarjeta desde la aplicación imagin teens que puedo hacer?

Hola, Aaron. 

Es raro lo que comentas. Te recomendamos que pruebes una o varias de estas opciones:

• imagin indica que sincronices tus productos. En la sección "Inicio" o desde el menú "Opciones de perfil" encontrarás la opción "Sincronizar tus productos imaginBank". 
• Actualiza la app en tu móvil. A veces cuando las versiones son antiguas algunas funcionalidades no funcionan del todo bien o no aparecen
• Asegúrate de que los permisos desde CaixaBankNow siguen activos y se cambiaron a la personalización que quieres. 

Si ninguna de estas opciones funciona, lo mejor es que te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de imagin para que resuelvan tu incidencia. Suelen responder al momento desde su servicio de WhatsApp: 606 428 673.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Tarjeta prepago imagin teens

Si se pueden hacer compras online con una tarjeta de prepago imaginteens

Hola Cristian, 

Gracias por tu consulta. 

Una vez tengas saldo en tu cuenta, podrás utilizar tu tarjeta imaginTeens para realizar pagos tanto en tiendas físicas o para compras online sin ningún inconveniente.

¡Saludos!

Pregunta similar: Imagine teens

• Buenas cuando voy a hacer compras online con la tarjeta de imagine teens, me dice que confirme la compra en una aviso que me saltará en la aplicación, pero ese aviso no llega y no puedo hacer la compra 

Hola, Guillermo:

Cuando haces una compra online, ¿tienes la app de imagin encendida al mismo tiempo? Prueba a hacer la compra online sin estar identificado en la app de imagin. Luego, cuando se te indique que debes confirmar la compra, accede a la aplicación con tu usuario y contraseña y espera a que te aparezca el mensaje. A ver si con este sistema consigues recibir el aviso para confirmar la compra.

Otra opción es que compruebes si tienes la aplicación actualizada. También te recomendamos que revises que no has superado tu limite diario o mensual de gasto y que compruebes si tus padres han establecido algún tipo de limitación a través de CaixaBankNow. 

Puede que también se trate de un problema técnico, en cuyo caso te recomendamos que contactes con imagin por teléfono, WhatsApp o Twitter.

Saludos.

Pregunta similar: Problema al confirmar pago online

Hola buenas, tengo un problema en la aplicación de imagin teens, y es que al confirmar los pagos online me pone: "No se ha podido autorizar la cuenta online, vuelve a intentarlo en unos minutos". 

Muchas gracias.

citando a Mario Pregunta similar: Problema al confirmar pago online Hola buenas, tengo un problema en la aplicación de imagin teen...

Hola, Mario:

Comprueba si tienes la app actualizada y, en caso contrario, instala la última versión. Por otra parte, comprueba dentro de la app la configuración de seguridad de tu tarjeta y verifica que tienes activadas las compras online. 

Otra idea que se nos ocurre es que al tratarse de una cuenta para menores de edad, quizá el problema sea que no tengas permiso para comprar online. Pídele a la persona que te abrió la cuenta que compruebe a través de su app de CaixaBank qué permisos tiene tu cuenta.

También podría ser que el error sea fruto de un problema informático de imagin.

Si no consigues solucionar el problema, ponte en contacto con el banco.

Saludos.