Hola, Iván Manuel:

Desconocíamos esta nueva normativa, en principio todos los bancos permiten realizar ingresos desde el cajero... y más se se trata de esa cantidad que comentas. Intenta ingresar el dinero en otro cajero de tu entidad, a ver si te es posible. 

Un saludo.

Según me dijeron solo puedo en los cajeros que aún no lo han deshabilitado,  pero lo harán.  Me dijeron que han sido la primera entidad en hacerlo pero que lo harán todas.  Quiero asegurarme de esto no vaya a ser que me cambie y al final sea igual.

Solo permiten ingresar a autónomos que normalmente cobran en metálico. 

Hola, Iván_Manuel:

Gracias por compartir tu experiencia en el foro. Por nuestra parte, investigaremos sobre esta supuesta nueva normativa en Cajasur, pero te comentamos que no tenemos conocimiento de que otras entidades la vayan a implantar. 

Un saludo.

Buenos días, me interesaría si se encontro esta ley. Me pasó lo mismo hoy, no me deja ingresar 100€,  ni en cajero ni en mesa.  Esto en Cajasur. Un saludo 👋🏽 

citando a Nicole Buenos días, me interesaría si se encontro esta ley. Me pasó lo mismo hoy, no me deja ingresar 100€,  ni en cajero ni en mesa.  Esto en C...

Hola, Nicole:

Te puedo asegurar que en otros bancos se puede ingresar dinero a través del cajero. ¿Podría ser que el banco hubiese limitado la operativa de tu cuenta y haya restringido los ingresos? Puedes llamar al servicio de atención al cliente del banco para preguntar. A veces, las entidades bloquean ciertas operativas cuando necesitan que el cliente actualice su información. Si no es el caso, no entendemos por qué no puedes ingresar dinero en el cajero. Nosotros no tenemos constancia de ninguna ley que prohiba los ingresos de efectivo y, como te he comentado, otros bancos sí permiten hacerlos. De hecho, en la propia web de Cajasur pone claramente que, a través de sus cajeros, puedes ingresar billetes. 

Saludos.

citando a Iván_Manuel Según me dijeron solo puedo en los cajeros que aún no lo han deshabilitado,  pero lo harán.  Me dijeron que han sido la primera entidad en hacerlo...

Hola.

Como me pasaba lo mismo, hablé con mi oficina de Cajasur y, efectivamente, me dijeron que las personas físicas, que no fueran empresarios, no pueden realizar ingresos en sus cajeros, y tampoco en ventanilla. Su propósito es el evitar el blanqueo de capitales.

Accedieron a la información de mi cuenta, y la casilla que debería estar marcada para poder realizar estos ingresos, no estaba activa.

Es una práctica que ha tomado el propio banco, y según me dicen, no es algo que nadie le haya obligado.

La única opción para ingresar, por ejemplo, dinero que te hayan regalado por tu cumpleaños, es ingresarlo en otra entidad bancaria que tengas y hacer una transferencia bancaria a tu cuenta de Cajasur.

Un saludo.

A mi me pasó igual, fui a ingresar el dinero de la hipoteca y empezaron que si el horario...

Fue mentar a la policia local y... problema totalmente resuelto.

Hola a mí desde el pasado lunes no me dejan ingresar,hago transferencia y está no llega,,,,he enviado la documentación me piden y tres días después sigue apareciendo ese aviso en mi área de cliente,es **** que sin avisarte pase esto,el lunes presentaré reclamacion a través hoja de quejas y reclamaciones en la oficina mas cercana 

citando a Manuel Hola a mí desde el pasado lunes no me dejan ingresar,hago transferencia y está no llega,,,,he enviado la documentación me piden y tres días después...

Hola, Manuel:

Todo indica que el banco ha restringido la operativa de tu cuenta y por eso no puedes ingresar dinero. Te recomiendo que contactes con la entidad y preguntes qué necesita para agilizar el trámite. Lamentablemente, los bloqueos son relativamente habituales y son muchos los usuarios que se quejan de que sus bancos tardan mucho tiempo en desbloquear sus cuentas.

Si ves que la entidad no te ofrece ninguna solución ni actúa con rapidez, puedes enviar una reclamación formal a su servicio de atención al cliente.

Espero que puedas solucionarlo.

Saludos.

Ya presente el jueves pasado reclamación a la oficina defensor del cliente,de momento sin contestación,este banco(Unicaja),no lo recomiendo a nadie,ya no solo por el bloqueo de operaciones sino por qué cobran 4€ por una transferencia ordinaria!!