citando a Alicia Respecto a que seguramente no se estén acogiéndo a la cláusula 9 porque aún queda saldo para seguir cobrandose el préstamo, ahí me pierdo, puesto q...

Hola de nuevo.

¡Claro! En 2019, al comunicar el fallecimiento de tu padre al banco, probablemente este se planteó ejecutar esa cláusula 9 para resolver el contrato, pero optó por no hacerlo porque lo podía seguir cobrando a través de la cuenta vinculada al préstamo. Y por lo que nos cuentas, entendemos que así lo hizo hasta octubre de 2021.

Ahora bien, desconocemos por qué el banco dejó de cobrarlo en octubre de 2021. Probablemente, como te comentábamos, se deba a un error provocado por la fusión entre Bankia y CaixaBank, pero no lo podemos asegurar. 

Esperamos haber resuelto tu duda.

Un saludo.

Y eso de que hubiesen optado por aplicar o no la cláusula 9, ¿Pueden elegir desde cuándo y hasta cuándo? O tendrán alguna norma fija, espero. Bueno mi conclusión es que han visto que quedaban 4000€ en la cuenta al fallecer mi padre, y han ido como hienas a fundirlo, los primeros 2 años con las cuotas del préstamo y los 3 años siguientes hasta ahora con las comisiones. Todo esto sin ningún tipo de información a nosotras, no fuese a ser k nos fuese a dar por liquidarlo anticipadamente..... Cosa q me pusieron todo tipo de obstáculos para no poder hacerlo... Mi última pregunta: ¿Ésto infringe la ley o está dentro de la legalidad? Porque me está causando bastante perjuicios y saber si se puede denunciar en el juzgado

citando a Alicia Y eso de que hubiesen optado por aplicar o no la cláusula 9, ¿Pueden elegir desde cuándo y hasta cuándo? O tendrán alguna norma fija, espero. Bueno...

Hola de nuevo.

Sobre la primera pregunta, entendemos que tendrán algún tipo de protocolo o normativa interna, pero desconocemos cuál puede ser. 

En cuanto a la segunda, hay varias acciones que pueden considerarse como una mala práctica, como cobrar comisiones sobre la cuenta sin informaros sobre ello (algo que se puede reclamar). Otro punto preocupante es el de las trabas: es cierto que el banco tiene que exigir varios trámites cuando hay una herencia, pero no más de los establecidos por la ley. Te recomendamos echar un vistazo a esta página del Banco de España, en la que se explica qué puede pedir el banco a los herederos cuando fallece el titular de una cuenta o de un préstamo. Si crees que te han pedido más de lo que correspondía, puedes interponer una reclamación.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Pregunta similar: tengo deuda en un banco y cuenta en el otro, que pasa si se fusionan?

Pregunta similar: Fusión CaixaBank y Bankia

Buenas noches, disculpe por molestarle, si puede ser necesitaría hacerles una pregunta, es que en caso de tener una deuda con CaixaBank y la nómina o pensión en Bankia, cuando se fusionen CaixaBank podría bloquear la cuenta para cobrar, sería conveniente cambiar de banco?, Muchas gracias, un saludo.

citando a Romy Pregunta similar: Fusión CaixaBank y Bankia Buenas noches, disculpe por molestarle, si puede ser necesitaría h...

Es probable que cuando Caixabank absorba a Bankia sí que vean que tienes una deuda que ahora sería de ambos bancos y como la cuenta y la deuda estarán en el mismo nuevo banco fusionado te puedan pasar el cobro de las mensualidades.

Aunque el banco no tenga la potestad de embargarte, sí que podrá pasarte las mensualidades atrasadas del préstamo como si se tratase de una factura si esta está en la misma entidad y, si hay dinero, cobrarse la deuda entera o la cantidad de dinero que tengas en la cuenta.

Cambiándote de banco podrías evitar esta situación, aunque ten en cuenta que si el impago persiste (independientemente de cambiar de banco o de la fusión) el banco podría denunciarte por impago y llevar el caso por la vía judicial. Desde HelpMyCash aconsejamos siempre negociar con la entidad para llegar a un acuerdo de reembolso acorde a tu situación económica actual para evitar que el impago aumente y futuros posibles problemas.

¡Un saludo!