Hola, Patryk.

Al solicitar la tarjeta de imagin te llegarán dos cartas, una con la tarjeta y otra con el número pin que necesitas para activarla. Una vez activada podrás cambiar el número pin a otro que te resulte más cómodo para ti.

A través de la app en el apartado "Tarjetas" tienes la opción de consultar tu número pin. Si no pudieses acceder, deberás contactar con la entidad para que te envíe un nuevo pin. Generalmente en las oficinas de Caixabank podrán hacer este trámite, aunque también podrás pedirlo a través del chatbot de la app o por WhatsApp(606 428 673)

¡Un Saludo!

Pregunta similar: Tarjeta imagin

No sé cuál es muy usuario ni mi contraseña ya que en la tarjeta me dan 4 números distintos y no me acepta el DNI como usuario.

Me dice que vaya al cajero y escoja un pin para la contraseña pero tampoco me da la opción

¿Alguien me lo podría decir cómo hacerlo y saber mis datos?

Hola, Lorena Ramírez:

Cuando te registraste en imagin, durante el proceso de registro la app te solicitó crear un usuario y una contraseña. Esas son las claves que necesitas. En caso de no recodarlas, prueba con las siguientes combinaciones:

• DNI con y sin letra (si una no funciona, prueba la otra)
• Dirección de correo electrónico
• Nombre

En caso de que tu usuario se corresponda con alguna de estas opciones, puedes solicitar el envío de una nueva clave de acceso que recibirás en tu e-mail y, de ese modo, lograr acceder a la aplicación.

Si de ese modo no consigues acceder a tu aplicación, deberás ponerte en contacto con imagin para que, mediante tus datos, puedan proporcionarte tus claves de acceso. Puedes hacerlo mediante el whatsapp de imagin 606 42 86 73.

Saludos

Es que me hicieron la tarjeta directamente desde la oficina de la Caixa y únicamente me llegó la tarjeta

citando a Lorena Ramírez Es que me hicieron la tarjeta directamente desde la oficina de la Caixa y únicamente me llegó la tarjeta  

Hola, Lorena Ramírez:

En la tarjeta que te enviaron debe constar su número PIN actual, el cual deberías poder cambiar en un cajero de CaixaBank explorando las opciones que te brinda el cajero. Si no te aparece la opción en el cajero, entonces deberás comunicar ese problema a CaixaBank para ver si pueden darte una solución.

Si tu Cuenta imagin ya está creada y dispones de tarjeta, en este vídeo te enseñamos cómo registrarte en la aplicación para que de ese modo puedas acceder a tus finanzas.

Saludos

Pregunta similar: Activar la Tarjeta imagin y ver sueldo en la app

Hola me llego mi targeta imagin pero no e ingresado nada para ello, no se como activarla o como saber los datos de ella en la app no me sale nada

Hola, Pedro:

Puedes activar la tarjeta en cualquier cajero de CaixaBank. Tan solo bastará que la introduzcas en la ranura o que la uses mediante la tecnología contactless para que se active.

Los datos de tu tarjeta (como el número o el CVV) deben constar en la misma tarjeta, en el anverso y el reverso, y en la documentación que te han enviado. Esos y el PIN serán todos los datos que necesitas.

Si quieres que en tu aplicación aparezca tu tarjeta, deberás acceder a la opción "Wallet" y allí seleccionar la opción de introducir tarjeta. Te pedirán los datos que podrás encontrar perfectamente tanto en la carta como en la propia tarjeta física para que tu aplicación pueda mostrarte siempre toda la información de la misma.

Saludos