Hola,llevo dos semanas intentando pagar una deuda que tengo con caixabank consumer que me metieron en la asnef pero siempre que llamo estan las lineas ocupadas,atencion al cliente me habre una reclamacion me dicen que van a llamar y nunca llaman y necesito salir de la asnef,sabeis que tengo uqe hacer?fui tambiem una oficina y no me dicen nada que llame por telefono
Hola, Lara Fra Gago.
La única manera es ponerte en contacto con su departamento de impagos para que te den una solución y seguir intentando que te expliquen los pasos para reembolsar la deuda, ya que cada entidad tiene sus procesos internos.
De acuerdo con la web de Caixabank Payments & Consumer, para gestionar un recibo impagado tienes el teléfono 902 103 936
Si quieres, puedes descargarte nuestra guía gratuita "¿Qué derechos tienes si estás en ASNEF?"
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Hola, Lara Fra Gago.citando a LARA FRA GAGO Sabeis si es de fiar kruk españa,hablamos con ellos y sabian el importe y que mañana nos lo cobraban ellos
No conocemos a Kruk España, aunque parece que se trata de una empresa de recobros.
Puede pasar que algunas empresas traspasen las deudas a empresas externas, sin embargo siempre deberán notificarte de este cambio.
Si tienes alguna duda, es aconsejable contactar con tu banco para confirmar de que traspasaron tu deuda a otra empresa y esperar a la confirmación para realizar tus pagos en un sitio u otro.
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