citando a Daniel Galeano Cebrino Pregunta similar: Problema con caixabank sign Hola, Hoy he intentado entrar a mis cuentas y me dice qu...

Hola, Daniel Galeano Cebrino:

Si la aplicación no te deja acceder con tus propias claves, prueba a intentar modificarlas para probar si, de ese modo, consigues acceder. En caso contrario, lo recomendable es que te pongas en contacto con CaixaBank, pues parece un problema técnico que puede estar vinculado a su servidor.

Saludos

citando a Azahara No tengo la tarjeta física de coordenadas. No hay ningún modo de configurar la app nueva sin ella?    Ayuda por favor. Gracias...

Hola, Azahara:

Es posible configurar la aplicación sin la tarjeta de coordenadas. Para ello, deberás utilizar un código de validación que deben proporcionarte en tu oficina. En este vídeo CaixaBank te explica cómo configurar la app mediante ambos sistemas.

Saludos

Seguir con tarjeta de coordenadas antigua

Que debo hacer para seguir usando mi tarjeta de coordenadas? no mi gusta tenir mi cuenta bancaria en mi movil!

citando a Nadia Nabti Que debo hacer para seguir usando mi tarjeta de coordenadas? no mi gusta tenir mi cuenta bancaria en mi movil!

Hola, Nadia Nabti:

Hasta hace poco podías pedir en tu oficina de volver a usar la tarjeta de coordenadas. Prueba de pedirlo en tu banco a ver si todavía puedes usar este método de confirmación de operaciones.

Un saludo.

La aplicación no funciona si tienes el móvil rooteado y ni siquiera te avisa. Ahora mismo no puedo hacer ninguna operación bancaria que requiera firma, y desrootear mi móvil no es una opción. Intentar ocultar el root con aplicaciones al efecto tampoco funciona. Seguiré intentando hacerlo funcionar pero evidentemente si no me dejan disponer de mi dinero con mi dispositivo me cambiaré de banco pronto :(

Pregunta similar: CaixaBank Sign

Buenas tardes: Tengo una empresa y una cuenta personal con Caixa, por ello, he creado un usuario en CaixaBank Sign para la cuenta de mi empresa sin problemas pero cuando trato de crear un segundo usuario para mi cuenta personal aparece el siguiente mensaje de error: "No puede añadir el identificador porque es propiedad de una persona distinta a la que pertenecen el resto de identificadores dados de alta en este dispositivo". ¿Como puede solucionar este problema?.  

Gracias.

Buenas tardes necesito ayuda.

Cuando descargo caixa bank sing e introduzco mis datos la aplicacion me dice que ese numero no esta registrado en la pagina, y nunca e cambiado mi numero, ahora que esta desabilitado no puedo hacer transferencias ni nada, alguien me puede ayudar? ya que me e comunicado con el banco y me piden que vaya hasta alla, y me encuentro atrapado en venezuela por la pandemia!

Hola, Christopher frias:

Asegúrate de estar introduciendo bien tus datos, recuerda que para loguerarte en CaixaBank no debes de incluir la letra del DNI. Ten en cuenta también que solo puedes tener descargado CaixaBank Sign en un terminal, por lo que deberás eliminar tu usuario de otro dispositivo si lo tienes registrado.

Un saludo.

Hola! Descargué la app caixabank sing pero no puedo configurarla porque no me llega la clave , ni por mensaje y la llamada se corta tras 4 segundos. Qué  puedo hacer? Gracias

citando a Manuela arias Hola! Descargué la app caixabank sing pero no puedo configurarla porque no me llega la clave , ni por mensaje y la llamada se corta tras 4 segundos...

Hola, Manuela Arias:

La clave de CaixaBank Sign es la misma que usas para entrar a la app principal de CaixaBank. Tienes que poner tu DNI sin letra y tu contraseña de la banca digital de la Caixa.

Un saludo.

Hola! Si. Pongo mis datos para entrar y me pide una clave de la tarjeta de coordenadas para configurar la app. La pongo y tienen que enviar SMS que no me llega. Pido por llamada y se corta en 4 segundos sin dar la clave. Estoy en Paraguay, por si eso nfluye. Gracias

citando a Manuela arias Hola! Si. Pongo mis datos para entrar y me pide una clave de la tarjeta de coordenadas para configurar la app. La pongo y tienen que enviar SMS que...

Hola de nuevo:

Es muy probable que estés teniendo la incidencia por no encontrarte en España o si tu número de móvil no es español... si sigues teniendo problemas, contacta con la entidad para preguntar qué puedes hacer para poder loguearte correctamente.

Un saludo.

Pregunta similar: Cómo activo CaixaBank sing

Como puedo activar CaixaBank sing si no tengo mi tarjeta de coordenadas.? Como puedo hacerlo a través de un sms?

citando a Eloisa Pregunta similar: Cómo activo CaixaBank sing Como puedo activar CaixaBank sing si no tengo mi tarjeta de coord...

Pensamos que es obligatorio hacerlo con la tarjeta de coordenadas. Desconocemos el proceso para activarlo por SMS, intenta averiguar si la app te da alternativas a la tarjeta de coordenadas. Si es así, no dudes en contarnos tu experiencia, podrás ayudar a la comunidad.

Un saludo.

Pregunta similar: CaixaBankSign

Tengo un Samsung Galaxy A20e y la aplicación CaixaBankSign no funciona, no consigo que se inicie para introducir el código que me facilitan en la oficina y que quede registrada en mi móvil, lo llevo intentando muchas veces y en la oficina no saben que puede pasar, me vuelven a dar código nuevo pero sigo sin poder entrar en la APP, al rato de estar intentando la conexión me dice que "no disponible en estos momentos, la APP se ha cerrado por motivos de seguridad". Ruego una solución para poder operar con ella. Muchas gracias.

Hola, Pedro:

¿Has verificado si tu sistema operativo es compatible con la aplicación? Actualmente, CaixaBankSign requiere una versión 5.0 o más del sistema operativo de Android para funcionar. Cabe la posibilidad que la raíz del error se encuentre allí.

Si desde tu oficina de CaixaBank no pueden ayudarte, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente para ver si desde ahí pueden ofrecerte otro tipo de soluciones. Para contactar con CaixaBank, puedes hacerlo a través del 900 404 090 o mediante su whatsapp (626 78 90 79)

Si ese no fuese el problema o no obtuvieses asesoramiento por parte del banco, lamentablemente no podemos ofrecerte una respuesta, ya que no somos técnicos informáticos y desconocemos el motivo por el que la aplicación de CaixaBank no funciona en tu dispositivo.

Saludos

Pregunta similar: Error al ejecutar Caixabank Sing

Hola,

He descargado Caixabank Sing, se ha instalado correctamente , despues de dar por bueno el móvil, Xiaomi Mi A1 con Android 9, pero cuando la ejecuto me da varios mensajes diciendo que se está conectado de forma segura y despues de un rato me dice que no esta disponible en estos momentos y que se cierra por motivos de seguridad. 

Se cierra y vuelve a ponerse en marcha dando los mismos mensajes y asi hasta que me canso y la cierro yo.

hola. He cambiado de móvil y cuando he descargado las aplicaciones de la caixa no puedo acceder a caxibank sing. Me dijo que tenia que activarlo con mi móvil antiguo, lo intente varias veces y nada y como me daba lo opción de obtener las claves en el cajero hoy he ido. Me han dado un código de activación y cuando lo pongo en la app me manda una clave al movil para terminar la activación y cuando la pongo me dice que no se puede activar. Lo he intentado varias veces y nada. Me podríais dar una solución?? llevo desde primero de año intentando recuperar las apps en el móvil y no hay forma. Gracias

Hola, Vanessa:

¿Has intentado de eliminar tu usuario en CaixaBank Sign primero en tu anterior telefóno? Es extraño, el proceso que has descrito es el habitual y debería funcionarte. Si estás tardando tanto en poder configurarlo, lo más rápido será que te pongas en contacto con su servicio de atención telefónico, son bastante eficientes (900 404 090).

Un saludo.