Daniel H
Iniciado por @Daniel H hace 3 años

Ha fallecido mi padre y obligan a mi madre de cerrar la cuenta y de abrir otra

Hola Tenemos un problema mi padre fallecio en Julio 2017 y la semana pasada el banco obligo mi madre a cerrar la cuenta corriente que tenia abierta al nombre suyo y de mi padre. La herencia ya se hizo por notario y somos 4 herederos pero vivimos en el extranjero y todos teniamos poder en esta cuenta. EL banco no nos ha informado a mis hermanos y a mi del cierre de esta cuenta ya que somos herederos... Ademas le han hecho pagar a mi madre unos 150€ por gastos de cierre y de apertura de nueva cuenta. Queria saber si alguin me podria decir si es normal or si tenemos que denunciar ya que mi madre ha ido hoy a preguntar al banco para que le vuelvan a ingresar estos 150€ ya que ella no quieria cambiar de cuenta. Gracias po vuestra ayuda

Marta Monforte
Marta Monforte
hace 3 años

Hola Daniel H:

En banco no está obligado a comunicar a nadie la información sobre una cuenta cuando fallece el titular, si no que son los familiares (o quién sea) los que deben llevar a la entidad el certificado de defunción. Cuando esto sucede, el banco bloquea la cuenta a expensas de que los herederos legítimos aporten la documentación necesaria para convertirse en los titulares en sustitución del difunto.

Por eso, por lo que comentas nos sorprenden dos puntos:

1. Que la cuenta se haya cerrado sin la autorización de los herederos (si sois vosotros). En el caso de que la heredera de la cuenta sea tu madre se convierte en titular única y sí que puede cerrarla sin problemas.

2. Que el cierre de esta cuenta tenga coste. Generalmente la cancelación de una cuenta bancaria es gratuita, así que habría que revisar bien el contrato (por si se ha incumplido alguna cláusula de permanencia, etc.) o consultar por qué se ha aplicado esta comisión realmente.

Si al revisar los documentos y el proceso que se ha llevado a cabo consideráis que se han cometido algunas irregularidades por parte del banco, siempre podéis negociar con la entidad y, en última instancia, poner una reclamación formal. Concretamente en esta guía online gratuita encontraréis la información necesaria y los pasos a seguir para reclamar al banco.

Llegados a este punto queremos dejar claro que no somos especialistas en derecho ni en herencias así que siempre recomendamos que se consulte a un especialista para resolver cualquier duda más compleja.

¡Un saludo!

Daniel H
Daniel H
hace 3 años

Hola Muchas gracias por tu contestacion, queria saber si me podrias aclara este punto : Nosotros al fallecer mi padre hemois hecho un testamento donde somos herederos mi madre por un 50% y nosotros los hijos por otro 50%. Es por eso que no me parece normal que nos nos hayan informados a mis hermanos y a mi. El banco le dijo a mi madre que si no cerraba la cuenta que tenis con mi padree y si no abria una cuenta a su nombre iba a tener gordos problemas con hacienda. No me parecemuy claro esta situacion. Voy a mirar el contrato a ver si viene algo por gastos de cancelacion. La cuenta que tenian mis padres era la 123 de Santander. Me podrias aclarar Gracias por todo Saludo Daniel

Anónimo
Anónimo
hace 3 años

citando a Daniel H Hola Muchas gracias por tu contestacion, queria saber si me podrias aclara este punto : Nosotros al fallecer mi padre hemois hecho un testamento do...
Sinceramente no veo nada normal la forma en la que se ha comportado tu banco. Por un lado, está obligado a que todos los herederos se pronuncien y nunca se puede cerrar una cuenta compartida si solamente firma el cierre uno de los titulares (a no ser que la cuenta tenga un régimen de cotitularidad indistinta). Y además que OBLIGUEN a tu madre a cerrarla y a PAGAR dinero por abrir una nueva?? Me suena a una de las jugarretas del magnifico santander

Marga
Marga
hace 2 meses

Hola buenos dias ha fallecido mi madre hace un año y medio y ahora para poder repartir la herencia de la cuenta obligan a mi hermano tener una cuenta para darle el dinero de su parte que le corresponde. Eso es legal mi hernano no trabaja y no tiene nada si abre una cuenta le cobrarian 35e todos los meses eso es legal. 2. Ahora el banco me dice que no me puede poner de titular en la cuenta que estaba mi madre con mi padre y me obliga a cerrar la cuenta eso es legal que puedo hacer quiero mantener esa cuenta y me djce que no se puede. Si acaso el solo. Y el necesita alguien que este cin el que puedo hacer.  3. Pero ahora me acaban de descontar 130e. Del santander por testamentaria eso es legal que agan lo que quieran contigo sin terminar nada ni repartir nada y encima me cobra el banco santander pir favor espero  su ayuda gracias 😢😢

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Marga:

Si tu hermano quiere recibir el dinero, necesita una cuenta bancaria. Pero no tiene que ser la que el banco propone, existen múltiples opciones gratuitas. Que le eche un vistazo a este enlace, encontrará un listado de cuentas sin comisiones.

Lo de añadirte en la cuenta no es algo que hacen todas las entidades. La mayoría te obligarán a cerrarla y abrir otra con otra titularidad. Y por otro lado, lamentamos comunicarte que sí, los trámites de este tipo no acostumbran a ser baratos precisamente...

Podéis abrir una nueva cuenta tú y tu padre y cerrar la antigua y tu hermano puede abrir otra en otra entidad a la que puedan transferirle el dinero de la herencia.

Un saludo.

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