¿Cómo puedo sacar un extracto de imaginbank?

¿Cómo puedo sacar un extracto de imaginbank?

¿Cómo puedo sacar un extracto de imaginbank?

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K
K22
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Hola les comento es un poco lio pero aver si me pueden ayudar. Resulta que me meto en mi cuenta imagin y veo que hay un -20, me meto en la descripcion y me sale mi numero de cuenta un concepto y un numero de referencia yo por mas que pienso ese dia en concreto no compre nada de 20 euros ni page nada ni nada ... resulta que voy al banco y me dicen que estan un poco liados por que los ordenadores van lentos le pregunto al chico por este problema y me dice que no puede ver mas por dicho problema y que me meta en mi linea abierta en un ordenador, soy imagin no tengo linea abierta ... me vuelvo a meter en mi app imaginbank y por mas que busco o indago no me sale ninguna solucion, mi pregunta aver si me pueden ayudar es : Hay alguna opcion en la app donde pueda ver un extracto de ese movimiento o algo que me diga donde fue o que comercio o si fue por internet para por lo menos reclamar ese dicho importe ...

3 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, K22:

Desde la app la única información que podrás conocer es el nombre de la empresa, fecha de ese cargo y número de referencia. ¿Con el nombre de la empresa no puedes averiguar nada?

Lo único que te podemos aconsejar es que vuelvas a contactar con el banco y, dando el número de referencia de ese movimiento, pidas más información sobre el cargo.

Si aún así piensas que no has pagado tal cantidad, tendrás que poner una denuncia.

¡Un saludo!

A 3 personas les ha parecido útil

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#2
K
K22
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citando a Marta Monforte Hola, K22: Desde la app la única información que podrás conocer es el nombre de la empresa, fecha de ese cargo y número de referencia. ¿Con...
muchas gracias eso es lo que hare

A 1 persona le ha parecido útil
#3
D
DENIROAUXVET
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A mi me han cargado 2 euros con el concepto Imaginbank. He ido a la sucursal donde pedi un extracto que me cobraron ya y dicen que ellos no han sido, que me vaya a la oficina que tengo asignada. En esta oficina me dicen que eran los otros los que me tenian que atender, que vaya cara que tienen! Es decir que me quedo con dos palmos de narices. Bueno he puesto una reclamacion, pero el caso es que los 2 euros se me van a convertir en 30. Eso es lo que pretenden.Hay mucha desatencion en Caixabank con los clientes de Imaginbank. YO DESACONSEJO ESTA CUENTA. ES UNA CHAPUZA AUTENTICA!!!

A 20 personas les ha parecido útil
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