Hola Tomas,

Para conocer tu cláusula suelo debes remitirte a tu contrato hipotecario, al apartado de intereses. Busca ahí si la tienes o no. Una vez la encuentres, tendrías que reclamar a cada entidad la parte correspondiente.

Con ayuda de esta calculadora de devolución de cláusula suelo podrás conseguir un informe en el que encontrarás una tabla de amortización para que puedas saber cuándo pagaste qué.

¡Un saludo!

Pregunta similar: No quitan el suelo en una hipoteca titulada

me dicen que no me pueden sacar la clausula suelo por que tengo una hipoteca titulada tienen mucha cara

Hola Noelio,

Cuando un banco ha vendido un paquete de hipotecas a un fondo de inversión, deja de ser el dueño de tu hipoteca, por tanto no negocia con los antiguos clientes ningún tipo de modificación del contrato porque le supone un coste de tiempo elevado.

Sin embargo, si tienes un abogado especialista en este campo podrías intentar negociar con el banco la revisión del suelo, o que por lo menos te facilite el inversor que ha comprado tu hipoteca.

Debes de tener en cuenta que es una situación muy compleja, ya que tu hipoteca se ha podido vender a varios inversores junto con otras muchas hipotecas.

Un saludo y mucha suerte!

Pregunta similar: Mi banco ha cambiado mi hipoteca

En 2008 abrí una hipoteca fidelidad con Caja España con un número de contrato. Hoy mirando los detalles he visto que el banco me ha cambiado el producto a la hipoteca ilusión con otro número de contrato. Yo no he firmado nada en absoluto, como han hecho esto? Como tengo una cláusula de suelo, han podido cambiarme el producto y haberme puesto el suelo como tipo de interés fijo?? Gracias

Hola Alagos,

Tal y como dices, el banco no puede realizar cambios de manera unilateral, sin consultarlo contigo antes. Algo que puede haber pasado es que hayas solicitado una novación por algún motivo en particular (una reducción de interés, o la supresión del suelo, por ejemplo) y el banco haya aprovechado que el contrato estaba "abierto" para realizar modificaciones.

Aún así, el mero hecho de tener suelo, no tiene nada que ver con que te cambien el tipo de hipoteca. Que pagues siempre la misma cuota (revisión tras revisión) podría ser un indicio de suelo hipotecario, pero esto no les da derecho a tocar dentro de tu contrato.

Te recomendamos que, si no entiendes lo que está pasando, vayas al banco a pedir explicaciones, ya que en última instancia son ellos los que saben qué han hecho.

¡Un saludo!

Obviamente el banco no puede modificar ni el número de contrato de las condiciones de la hipoteca de forma unilateral, dado que se trata de producto que salvo acuerdo de partes es de duración determinada ( 15, 20, 30 ...años) por lo que salvo acuerdo de las partes el contrato de hipoteca no se puede modificar

Quizás el número de contrato que aparece en los recibos puede haber variado porque los bancos y en concreto Caja España ha sufrido fusiones y cambios de denominación por lo que pudiera ser que a eso se debe el cambio de numeración pero nunca sin su conocimiento.

Le aconsejo que vaya a la sucursal con toda la documentación y en su caso plantee la correspondiente reclamación

Pregunta similar: Que puedo hacer si estuve pagando clausula suelo?

La entidad con quien tenia mi hipoteca ha desaparecido unos meses después que terminé de pagarla en 2015. AIG FINANZAS. Ahora no se a quien puedo reclamar