Hola, tengo una situación que no se por que es, veras te explico mi situación yo tengo 17 años y me hice una cuenta de bankia con autorización de mi madre para recibir una beca, hace tiempo en la app de bankia me pusieron una simulación de mis productos en ImaginBank osea la banca de imagin para mayores de 18 años luego hoy entre en bankia y me puso un mensaje que ahora debo de entrar en la app de ImaginTeens y probé y no me dejaba entrar con mis claves de acceso, y probé por caixaBanknow y me dejó entrar, teniendo 17 años, es correcto? A mi me están liando

Estaba intentado abrir la app de bankia en el movil y me obligaba a descargar la app de Imaginbank, al entrar me sale que mi resumen en imagin bank es de 38 euros. Me gustaría saber por que me sale eso y de donde sale ese dinero. 

Muchas gracias.

Hola Meli, 

¿Este saldo es menor o mayor al que tenías en tu cuenta de Bankia? ¿Antes te cobraban comisiones por la cuenta o la tarjeta? Si es así, es posible que se trate de una devolución por costes que ya no tendrás que pagar. 

También es posible que se trate de otra devolución que se haya efectuado recientemente. Te recomiendo mirar tu extracto bancario y revisar los pagos que has realizado hasta entonces. Si has hecho alguna compra pero no se ha efectuado el cobro correspondiente puede que se trate de esto.

Un saludo.

citando a Aaron Ramírez Hola, tengo una situación que no se por que es, veras te explico mi situación yo tengo 17 años y me hice una cuenta de bankia con autorización de m...

Hola Aaron, 

Lamento mucho que estés teniendo tantos inconvenientes con la cuenta.

El problema proviene, efectivamente, de parte de la entidad. Al no ser mayor de edad, deberías operar con la cuenta imaginTeens y no tener acceso a CaixaBankNow.

Te recomiendo que te pongas en contacto con la entidad para que puedan solucionarlo cuanto antes. 

¡Un saludo y mucho ánimo!

Si ya le explique mi situación y me dijeron que se tienen muchos casos en cuenta y no solo la edad 

Buenas noches

Hay forma de vincular mi hipoteca CaixaBank, con una cuenta gratuita ImaginBank???

Un saludo. Gracias

Hola, DANIEL .

Nos consta que CaixaBank no permite domiciliar el pago de sus préstamos o hipotecas en cuentas de imagin. Si quieres probar suerte, puedes contactar con imagin y con CaixaBank para preguntar si sería posible, pero ya te avanzamos que es muy difícil que te lo aprueben. 

Un saludo.