Nosotros gestionamos préstamos con dicha entidad operamos solo Catalunya y para tranquilidad de nuestros clientes si se solicita por parte de la entidad un "seguro de protección de pagos" nosotros procedemos a su ingreso y cuando el cliente tiene el préstamo a su disposición es cuando nos paga el seguro que hemos anticipado. El plazo medio desde que se solicita el préstamo hasta que el cliente dispone de el es de (+-) 15 días laborables
Buenas tardes, os cuento mi calvario con esta entidad. Llevo 4 meses con un prestamo concedido y el dinero aportado para el mismo.
El servicio de asistencia es un desastre he llagado a realizar 100 llamadas en un día sin poder contactar con nadie.
Rara vez me han contestado a los correos electrónicos. pero para colmo una vez que ya me he decidido a cancelar el préstamo. Me llevan mareando 3 semanas y sigo sin recuperar mi dinero.
La semana próxima si no ha cambiado nada iré a denunciar la situación.
NO CONTRATEIS NADA.