Opiniones sobre ING

Pues yo solicité un crédito de 2000€ y tardaron 1 minuto en concederme lo.

Despues de años de cliente a mi tambien me han dejado tirado ante unas compras a traves de internet con una tarjeta que no se de donde han sacado. Por toda respuesta me dicen en el call center que ellos no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con el defensor del cliente.

Todo muy bien hasta que pasa algo. Veo que por aqui hay mucha gente con este problema. La pena es no haber pasado por aqui hace unos meses.. Ahora ya es demasiado tarde. Totalmente desamparado

Era un banco en el que merecía la pena, ahora con los ciber ataques y los **** dejan a los clientes sin sus ahorros y se desentiende de todo, siendo ellos los culpables de la poca seguridad. Mis cuentas las cerré no puedo trabajar con quien deja que te **** y no se responsabilice de nada.

Otro afectado por **** de tarjeta en ING . Lo comunico de forma inmediata. Denuncia en la Policia y tarjeta con un limite de 600 euros y permiten pagos **** por importe de varios miles. Imposible hablar con nadie y el banco simplemente se desentiende. La verdad es que despues de muchos años de cliente cuando tienes un problema te das cuenta que estas totalmente solo. Lo barato sale caro. Nunca más.

Me han relizado compras con la tarjeta, teniendola yo en todo momento. Compras a EU y Reino Unido, todas por valor de 400€ dejando la cuenta al descubierto, la tarjeta sin hacer uso de ella durante 12 mese. Se ha realizado la denuncia y se ha enviado toda la documentación a ING ya que es todo lo que solicitan. PERO LLAMAN Y LLAMAN PARA QUE REGULARI ES LA CUENTA, NO TIENEB VERGÜENZA, CUANDO ES UN ERROR DE ELLOS Y TODO DEMOSTRABLE.

Dicen en sus anuncios q todo son ventajas y lo cierto es q todo son ****... todas las noches se les cae el sistema y no puedes operar... t jacen esperar 72h para abrir una reclamación que luego tienes que esperar hasta 30 días para q t den respuesta y tut qedas sin poder utilizar tu dinero

Me parece increíble que ante un caso claro de **** o **** de otra empresa, cuando lo primero que hice fue ir a la Policía a poner una denuncia por pagos autorizados por mí, pero que claramente corresponden a un engaño, el banco no pueda hacer nada. Si no hay sucursales y todo debe hacerse por Internet o por teléfono, lo primero que haré si no me dan ninguna solución, será quitar mi nómina y mi dinero..

El problema que tenemos los usuarios de ING es que no tenemos una persona de contacto o gestor para solucionar los problemas o para gestionar cualquier consulta. Si llamas por teléfono, las personas que te atendien despues de varios intentos, no están autorizadas a gestionar lo que necesitas. Cuando vuelves a llamar, te lo coje otra persona y vuelta a contar todo otra vez. Hasta para darte un préstamo, como es mi caso, he tenido que gestionar yo sola con la aplicación todo el proceso. Cuando tuve una duda me pasaron con un gestor que solo trabaja a traves de un chat y que cuando me contestó un dia o dos despues. Y me enteré que me habian contestado porque volví a entrar en la web de Ing. Si no entro no hay mensaje. Y lo último que me está pasando es que llevo un mes en el que el Servidor de mi empresa( Administración pública), me bloquea el acceso al area de clientes dia si y dia no porque dice que la web no es segura. !Lo que me faltaba, con lo poco que me gusta la aplicación movil!