Opiniones sobre ING

Llevo más de 10 años con el banco por ese motivo creo que se de lo que hablo. Para encontrar un cajero ING es una odisea, peor que buscar trufas en el campo. Cuando recorres media ciudad y llegas al cajero la mitad de las veces ni funciona. Sacar dinero de cualquier cajero, olvídate, o sacas media pensión o te acuchillan a comisiones. ¿Buscas alguna oficina para algún trámite? Por supuesto vuelvete a olvidar, si tienes suerte habrá una oficina en tu provincia y con horario de mañana, tendrás que pedir un día de vacaciones y echar la mañana entera con el trámite. Me engatusaron con el Plan amigo y por 40€ vendí mi alma al diablo durante 10 años, creo que ha sido suficiente penitencia, me voy a otro banco para no volver ...

Me han bloqueado la cuenta segun ellos porque tenia un virus en el telefono y era mentira me hizo restablecer el movil y todo y aun asi nada les volvi a llamar y me dice ahora te llamo y no es cierto no te llaman vuelves a llamar y te cuelgan hable por el chat y tampoco me saco de la conversacion diciendo que no podia ayudarme porque es una maquina y esta aprendiendo ya no se que hacer porque no me deja ni sacar dinero ni nada no puedo pagar el alquiler ni la luz ni nada es una vergüenza de banco intentas poner una reclamacion y tampoco

Soy cliente de ING desde hace muchos años pero a parte de tener la nómina domiciliada y utilizar la cuenta de hucha no había necesitado nada de ellos. Este mes tuve que solicitar un cheque bancario y me dijeron que en 4 dias lo tendrían disponible para recoger en la sucursal, me pareció un tiempo de espera largo pero estaba en plazo, eso sí, el dinero me lo quitaron de la cuenta. El mismo día estimado llamé al medio día porque no recibí nada, y me dijeron que tal vez se emitiese por la tarde, que entonces estaría disponible al día siguiente seguro. El día siguiente llamé porque tampoco recibí nada, y me contestó una mujer muy desagradable diciendo que pueden tardar hasta 10 días y que estaban en plazo, le dije que eso era una vergüenza porque yo al día siguiente tenía la firma ante notario, y me dijo de nuevo que ellos estaban en plazo y que me fastidiara. Le dije que eso traería consecuencias y que me cambiaría de banco, y se puso todavía mas chula. Tuve que aplazar una semana la firma en notario, pero han pasado más de 10 días y no he recibido todavía el cheque. Ahora vienen dos festivos y el plazo se va a meter en 15 dias. Es una absoluta vergüenza, poca seriedad de banco que cumple muy bien su slogan de "El banco no banco". 15 días agobiado sin el cheque y sin mi dinero. Me cambiaré de banco porque además no tengo cuatro duros y se que les va a doler, pero una mala acción tiene consecuencias.

No se cual es la definicion de "atencion al cliente" pero Ing lo debe tener malentendido.Los clientes no se merecen ser tratados asi.Despues de escuchar al robot del principio de la llamada, que yo creo que està para ver si te cansas y cuelgas, entonces mejor que sea una pregunta sencillita porque si no lo tienes claro.Eso si, te abren una incidencia que en mi caso no vale para nada porque dicen que tengo el correo mal.Casualidades de la vida porque recibo correos de todas partes menos de ellos.En fin,a lamentable

He intentado pedir un préstamo de 11.500€ para pagar en 60 meses, con una nómina de 1.700€ netos. Me deniegan el préstamo sin darte explicaciones y lo único que te dicen es que pruebes a ampliar el plazo o añadir un 2do titular. He probado ha poner 72 meses y de segundo titular una persona con una nónima de 1.900€ netos. Aún así siguen denegando el préstamo. Ninguno de los 2 tenemos otros préstamos/creditos. Me parece vergonzoso que estando casi 7 años en ING sin deber un solo pago te deniegen un préstamo y te digan que te busques la vida.

Pocos cajeros en la provincia de Cadiz y siempre averiados

Un desastre desde el primer día. Pierden papeles que piden, los vuelven a pedir… Nula atención telefónica. Bloquean la cuenta pidiendo de nuevo los mismos papeles!!! Imposible hablar por teléfono con un agente. Solo un número de teléfono y respuestas estupidas con contestador. En las ciudades donde no hay oficina física, qué hay que hacer? He escrito explicando todo lo ocurrido al email pero como era de esperar, ninguna respuesta. Banco nulo y con métodos bastantes oscuros. No se puede salir de la cuenta. Altamente recomendable no tener NADA allí. Son extremadamente ****, irresponsables y nada respetuosos. Nunca más.

He sufrido una **** en mi cuenta , adjunté denuncia y el banco no se ha hecho cargo . EL banco no tiene la aseguridad pertinente ya que no se dio cuenta de la **** y otra entidad si . Nose de que sirve tener seguro en tarjetas si luego no responde la entidad.cerrare todas mis cuentas .