Opiniones sobre ING

Me abrí una cuenta ING con el plan amigo con el que te daban 250€ si durante 3 meses ingresabas al menos 700€/mes. En esta misma cuenta me abrí una cuenta Naranja donde te dan intereses por tu dinero. Una vez transfería los 700€ al mes, pasaba este dinero a la cuenta Naranja que es un espacio dentro de la misma cuenta. Pues al final no me han dado los 250€ porque no dejaba los 700€ en la cuenta nómina al menos 24 horas. "Detalle" que no contaban en ninguna parte. Me siento engañada la verdad. Tras esto ni me planteo seguir siendo clienta de ING. Ni en el futuro. Y junto conmigo han perdido a otro cliente más debido a esto.

Ing no tiene seguridad en su línea de mensajes ni en su teléfono de atención cliente !

Para empezar, he puesto una estrellita porque de otra forma no me dejaba comentar. Yo se las podría todas negativas. Mi caso el miercoles 18/09/2024 voy a la oficina en la calle **** con el carnet recientemente renovado para que saquen una copia, como se hace en estos casos. Me lo escanean y a la media hora recibo un sms.: "su documento no es válido y sus cuentas han sido bloqueadas.". Me quedo de piedra... Vuelvo a la sucursal muy cabreado preguntando si creen que el carnet es falso o no es mío y me cuentan una milonga de que el carnet esta mal. Mi repuesta: Díganselo a la policía. Nuevamente lo escanean, le sacan una fotocopia en color y me siguen contando cosas raras, como si tuviera algo que ver con su problema. Me dicen que ya esta y efectivamente me sale un mensaje en en este sentido. Todavía cabrado me voy y esta mañana recibo un correo con la misma cantinela. A todo esto la empleada riendose en mi cara. Conclusión, me he llevado todo el dinero... **** DE BANCO. Para terminar, he llevado mi carnet a otro banco y a hacienda y NINGUN PROBLEMA.

Me roban el bolso, llamo a Ing para comunicarlo,me bloquea unas cuentas y tarjetas y deja sin bloquear una tarjeta de débito y otra de credito. En estas últimas tarjetas sacan dinero en un cajero y hacen compras, todo esto después de mi llamada y tienen la poca vergüenza de decirme que no se hacen cargo de estas operaciones. Toda la publicidad ****.

Intentaré ser breve: Llevo con ellos toda la vida, con buen historial crediticio. Me prometen una hipoteca al 2.70 de interés con una cuota de 472€ sólo con seguro de hogar, aplicándome la bonificación del seguro de vida sin contratarlo debido a mi historial crediticio (dos meses para negociar esto). Toda esta info sale reflejada en el FIPRE, FIAE y en las escrituras firmadas ante notario. La realidad: Te dicen esto y luego te cobran 30 y pico euros más de hipoteca todos los meses (siendo el monto total más de 6.000€ en la vida útil de la hipoteca). Tras hablar con ellos mil veces, mandarles las escrituras y los contratos que ellos mismos emitieron, e incluso de ponerme en contacto con la empresa subcontratada que gestiona a sus asesores telefónicos y que ésta me diese la razón, me dicen que me busque la vida en el Banco de España, que ellos no piensan hacer nada. Nos vemos en los tribunales, ****.

Es lo peor con diferencia en atención al cliente . Un auténtico fallo por mi parte domiciliar mi nómina con ING. Tuve un problema con una retención claramente por error del ayuntamiento de Sevilla y tenía que entregar un certificado del banco para levantar la retención . ING me indican que tardarían 24 hora tardaron 6 días por lo tanto perdí el plazo de reclamación era solo un sello en el certificado. Al final he perdido 763€ gracias a estos incompetentes

Era cliente de ING , tras 15 años solicite hacer un cambio en mi hipoteca variable a hipoteca mixta, ya que me parecía mucho más interesante y tras tres meses sin que me hayan contestado y ya harto de ellos no me ha quedado más remedio que buscarme otro banco. he tenido que pagar tasación nueva y papeleos pero yo creo que lo que querían era echarme y por eso he estado hasta tres meses sin que me cambien a la hipoteca mixta. Lo he solicitado 15 veces en 3 meses. Ojo si eres cliente... Yo ya me he ido

Hoy es día 16/09 y llevo desde el 27/08 intentando tener la cuenta activa, es horroroso no hay forma, ni enviando el DNI y q nacex se lleve la documentación,me dijeron 5 días desde q se llevan la documentación voy por 7 y nada.Encima te cogen el teléfono Te quejas y una señora M C te invita a q abandones la empresa, increible, me iba a domiciliar la nómina,pero ni de coña