Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(275)
6%
(114)
2%
(242)
5%
(3126)
65%
Opinión positiva más útil

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

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Atención al cliente

Opinión de ING
Realmente no hay Atención al Cliente, mas bien hay una desatención al cliente.
M
mfvaquero

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Opinión de Cuentas ING
Banco que está bien para tener cuenta y que rente algo, nada más. El servicio de testamentarias nefasto. No se puede dar de alta desde la web ( en todos los bancos tradicionales se hace, y en este, que se las da de banco online,no). Dicen q por teléfono, en el cual.ka media de espera son veinte minutos. Cuando lo consigo, llevo diez días esperando solo a que me digan un numero de expediente para poder empezar a mandar documentación. Ya veremos luego,porque no creo q ellos paguen la multa por retraso en impuesto de sucesiones. Ruego que actualicen la web. Es un poco chocante que un banco sin apenas oficinas tenga tan poca opciones en su web
X
xana3650

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Opinión de Cuenta NÓMINA
Estoy encantado de haberme cambiado antes estaba en Rural Kutxa y os aseguro que no tienen nada que ver... La app es mil veces mejor, además tiene muchas opciones es intuitiva y fácil de usar. Tuve que llamar por teléfono para una consulta y me atendieron fenomenal y rápido. Lo recomiendo pero al 100%
J
joseluisarleo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
tuvieron mi dinero retenido durante 16 dias, con unos largos tiempo de respuesta que incumplian, sin poder hablar con un operador en persona.. movi el dinero a ING para hacer una inversion en un deposito que habian sacado y perdi el plazo del deposito y los intereses de mi cuenta previa, sin ningun tipo de compensacion. Ahora para colmo no vas a poder sacar mas de 15.000K € de tu dinero al dia. disponen de tu dinero a base de **** con nuevas politicas como esa, con largos plazos de respuesta que encima no cumplen, y con una comunicacion no clara mas la dificulad de hablar con un operador. Nunca mas ING
N
Nuria

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Opinión de Hipoteca Joven
Son unos ****! Pedí hipoteca joven , que están dando a menores de 36 años, informe en las llamadas ( GRABADAS) que me anterior pareja había tenido una vivienda ( actualmente ya vendida) y me Dijeron que no pasaba nada, que lo importante y el Requisito era : NO SER PROPIETARIO AHORA. Me pidieron tasar la vivienda, pagué unas arras. AHORA DICEN QUE NO ME DAN LA HIPOTECA PORQUE YA MI PAREJA HA TENIDO UNA Vivienda antes. Voy a perder las arras dadas y todo por culpa de ellos. Les llamo, les escribo , se limpian las manos todos. JAMÁS PIDÁIS HIPOTECA CON ING
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuentas ING
Entraron fuertes en el mercado no amortizan su deuda y la cargan al consumidor con ****. Atención al cliente mala. No atienden.
Q
Quiebra

Contratación & Experiencia

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Opinión de ING
FATAL ATENCIÓN AL CLIENTE PONIENDO TODAS LAS TRABAS A BASE DEL ASISTENTE AUTOMÁTICO PARA QUE TE SEA IMPOSIBLE HABLAR CON ALGUN GESTOR EN PERSONA...CLARO EJEMPLO DE DESHUMANIZACIÓN DE UN SERVICIO DE BANCA!!!! A VER SI SOMOS UN POQUITO MAS EMPÁTICOS CON LOS CLIENTES!!! ANTES EN LA APLICACIÓN SALÍA EL NÚMERO DE TELÉFONO AHORA PARECE QUE LO HAN ELIMINADO.
D
David Sánchez

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Opinión de ING
Vamos a tener que buscar todos a un "vecino José " para que nos ayude porque lo que es ING no lo hacen, llevo desde el 31 de octubre intentando que me devuelvan unos cargos **** realizados con mi tarjeta, sin estar validados por mi y a pesar de que avise al banco ellos procedieron cargarlo mi cuenta, y además de no poder hablar con nadie que te deuna solucion al**** de tú dinero en su banco se permiten el lujo de no responder las llamadas en fi un desastre, NO CONTRATEIS NADA CON ELLOS, NO CUIDAN AL CLIENTE.
I
isabelmarquez40
Opiniones
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