Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3116)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta Naranja
Cada vez peor. Ahora cuando llamas, tardas un montón antes de que te atienda alguien. El tema de los pagos y transferencias fallan todo el tiempo porque la app para confirmar el pago funcciona 1 vez sí y otras 9 no. Está fatal.
A
Anónimo
Opinión de ING
Hola! Estoy bastante decepcionada porque me urge un trámite y además de hacerlo mal no me dan la solución en el momento. Por favor, pido que se me llame porque al teléfono todo es, tienes que esperar....****. Gracias!
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Pérdida de tiempo total. Después de enviar toda la información solicitada te dicen que es viable hasta que llega el día que de repente tienes un mensaje en el que simplemente te dicen que ya no es viable.
A
Anónimo
Opinión de ING
Difícil contactar con ellos, si tienes un problema no sabes si hay alguien al otro lado intentando solucionarlo. Conectar por teléfono es una tarea casi imposible, al correo no sabes si alguien te va a contestar o no, el messenger tres cuartos de lo mismo, es realmente desesperante. No pasaría nada si tuviese al menos 1 oficina en cada ciudad pero no llega ni a eso. Desamparo absoluto.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta de débito ING
No os fiéis he sufrido una estafa de 1.000€ mediante pasarela de comercio seguro. Tras denunciar, colaborar con Policía Nacional, completar los trámites indicados y esperar los 10 días a los 13 días me dicen q no se hacen cargo. Protección anti fraude?? Desprotección es lo q tenéis con estas tarjetas, ya he reclamado la resolución por escrito dos veces y aún estoy esperando.
A
Anónimo
Opinión de ING
Horrible gestion de incidencias. Lento y sin explicaciones a errores técnicos de su sistema. Mas de 15 años cliente… pero pensando en cambiar.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Yo me he sentido totalmente engañada. Me hicieron el estudio economico y el resultado fue satisfactorio. Pasamos a la tasacion ( bastante baja), pero aun asi entraba dentro de la cantidad que solicitábamos. En todo momento me hicieron creer que lo tenia aceptado. Mi sorpresa fue cuando me llamaron y me dieron "excusas" diciendome que no me lo daban y que me tenia que hacer cargo de la tasacion. Me he sentido totalmente engañada.
A
Anónimo
Opinión de ING
Nos han hecho perder el tiempo durante 3 semanas. Al ser finca rústica (lo sabían del primer día) nos dijeron que se aceptaba si la tasación era suficiente dinero por lo que pedíamos. Así a sido (muy superior) y nos dicen que igualmente no lo aceptan. Hemos perdido el tiempo con este banco y ahora nos quieren cobrar la tasación. Chao, se pierden nuestro dinero.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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