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Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(235)
5%
(3097)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Despues de varias advertencias y avisándoles con antelación han reportado a Hacienda los datos Fiscales de 2023 con datos erróneos y no es la primera vez Os recomiendo revisarlos para evitaros problemas y multas de Hacienda Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0 a la atención al cliente 
A
Anónimo
Opinión de ING
Para gestionar cosillas básicas bien para todo lo de más un horror no te facilitan nada ni hipotecas aunque sea cliente hace años y tus ahorros allí ni te dan crédito ni nada parecido cuando tú vas a sacar tu dinero para cerrar todo con ellos siempre te ponen pegas y malas caras te buscas la vida en cajeros y punto.
A
Anónimo
Opinión de ING
Bloquean la cuenta sin previo aviso y sin dar explicaciones. Ojo. Pesimo banco, cambiaros antes de que os pase lo mismo. **** disfrazada de banco no banco de familia ****.
J
Jorge RS
Opinión destacada
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Solicité una hipoteca mixta a 15 años. Tras más de un mes de estudio, me denegaron la solicitud a través de la app, en ningún momento me llamaron para explicar que se ha denegado y comentar la situación, la cancelación de la solicitud la vi sin querer una semana después, trasteando la app. He de decir que el seguimiento ha sido prácticamente inexistente, desinteresado y poco profesional.    Me sorprende bastante, con mis 30 años tenía ahorrado el 30% de la operación, y la cuota suponía menos del 20% de mis ingresos mensuales. Estoy fija desde hace dos años en el puesto actual. Además me ofrecieron anteriormente un préstamo preaprobado que era 20mil€ menos de la cantidad que necesitaba.  Me iré a otro banco y ya.. ellos se lo pierden.. 
K
K
Opinión de ING
Era clientes desde hace 19 años con una hipoteca y hasta hace unos años todo ha cambiado para peor.Trato nefasto y no te solucionan nada teniendo que cambiar de banco
A
Anónimo
Opinión de ING
No sabría ni por donde empezar, pero todo es pésimo; la gestión, el trato, la lentitud y un largo etc. Me han bloqueado la cuenta, han retenido mi dinero, mi nomina, no me dan soluciones, me piden documentación para desbloquear la cuenta y la he mandado 20 mil veces y ni la han revisado. Todos los dias me mandan correos diciendome que les mande la documentacion, cuando ya lo hice. he acudido a la oficina y no me dan ninguna solución, me dicen que eso viene de arriba. Todos los días llamo por telefono y cada operador me cuenta algo diferente, ni ellos mismos se ponen de acuerdo. llevo asi mas de un mes, no entiendo como pretenden que viva y pague mis facturas. Es inhumano que hagan esto con sus clientes, que te dejen sin tu dinero y no puedas ni comprar comida y alimentar a tu familia. Ya me he abierto una cuenta con otro banco, y lo tengo mas que claro de llevar mi nomina a otro banco. SOIS LO PEOR ****
B
bla bla
Opinión de ING
Llevo años con una cuenta de ahorro y de buenas a primeras me encuentro con que no puedo operar ni hacer transferencia con mi dinero porque hace falta una documentación de mi exmarido, no podemos entregarla porque él no tiene las claves de acceso.Lleva pidiendo estas claves cerca de cinco meses y los telefonistas siempre le cogen los datos pero no hay ninguna respuesta, las claves nunca llegan.Así que tengo unos ahorritos que no puedo tocar porque no me dan las claves para actualizar la documentación.En cuanto pueda cierro las dos cuentas que tengo con ellos.
R
RJG
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
La hipiteca te obliga a un seguro muy caro y que no te cubre nada. Por lo que te rebajan el índice ak 0.99 o a menos, pero al final estas pagando un seguro caro e inservible. No vubre averías, roturas ni atascos  Un seguro mas barato tiene mas coberturas Es un ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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