Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
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2%
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5%
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65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Lo único que hacen es hacerte perder el tiempo, ha cambiado mucho esta entidad era la más fiable y se ha unido al mismo **** de todos los bancos nacionales, las hipotecas te las niegan y sin explicación alguna, tenía una preconcedida de 86000€, solicito una de 56000,€ con contrato fijo, sin deudas, on line era viable pero cuando fui a perder mi tiempo en la oficina  la niegan !
K
karwimawal
Opinión de ING
Soy cliente suyo desde hace años y al principio todo iba muy bien pero desde hace unos 8 años es vergonzoso tanto que me he tenido que dar de baja.  Al principio, y sin avisar, cancelaron una cantidad que me permitían de descubierto.  Después, un buen día, me bloquearon las cuentas porque decían que tenían dudas sobre mi voz al teléfono.  El remate ya fue cuando una semana después de liquidar mis ahorros me bloquean las cuentas corrientes porque "según ellos" les faltaba documentación y eso que la semana anterior había estado personalmente en sus oficinas.  Son unos ****
G
Gala
Opinión de ING
Me gustaría poder negociar poder bajar la cuota del plan de pensiones 2040. Es bastante inflexible ..y si no puedo un par de meses k pasaria si no pagase esas cuotas en plazo??
A
Anónimo
Opinión de ING
Muy pero que muy mal. Hace poco cumplí los 18 años y quise hacerme una cuenta corriente, sin nómina. Intenté hacerlo desde la página y no tenía código de seguridad. OJO, aclaro que tenía una cuenta mini puesta a mi nombre, por lo cual, ya tenían mis datos y un DNI desactualizado. Me dijeron que tenía el DNI desactualizado y que tenía que enviarlo y me lo iban a validar en 3 días laborales. Esto lo hice hace 2 semanas, en un sábado (13 de mayo). Llamé el jueves de la semana siguiente diciendo que qué pasaba con mi validación, la operadora que me atendió parecía que le molestaba que llamase para preguntar sobre mi DNI, así que me dió la opción de que le diese mi número de teléfono para que ellos me llamaran y así, poder hacer la cuenta. Han pasado dos semanas desde que envié el DNI, al correo que me dijeron y no he recibido ni una sola llamada, o mensaje de texto. Una vergüenza.
L
Lucia
Opinión destacada
Opinión de Hipoteca Naranja Mixta
Llevo con ING más de 15 años. Estoy fija en el trabajo desde hace años. Mi nómina es muy buena,No tengo préstamos, ni deudas. Solicito la hipoteca "preconcedida" y me dicen que es viable..que me envían al tasador. Me lo tasan Bastante bien y yo preparando la documentación para la firma ..ya que solicitaba el 80% y de margen iba sobrada. Sólo tenía que pedir 128.000 euros de 160.0000. mi sorpresa es que de repente me llega un mensaje que la hipoteca no es viable " por política de ing" y ya tenía el cargo en mi cuenta de los casi 400 euros de la tasación. En mi opinión es una ****..que sacándole a la gente 400 euros por la cara ya sacan dinero a costa de las ilusiones y el dinero de los trabajadores que necesitamos financiación. No caigan en la hipoteca de Ing. Hay bancos que les dicen antes de cobrarles si la operación es viable o no
L
Laura CN
Opinión destacada
Opinión de ING
Ni a mi peor enemigo le deseo que tenga que tramitar una herencia con ING. Mi padre tiene 83 años y estoy gestionando la herencia que ha recibido de su hermana. 25-abril me pongo en contacto con Diagonal Company, gestoría externa de ING, para solicitar que autoricen la disposición de los saldos del fallecido para el pago del impuesto de sucesiones. Me mandan un correo penoso con la documentación que hay que entregar.26-abril envío todo por correo electrónico a excepción de una carta firmada por mi padre que hay que llevar en persona a una oficina, se la envío con la intención de que la revisen por si hay algún problema, no contesta y ese mismo día la llevo a la oficina de ****. Les incido que el 11-mayo nos cumple el plazo para pagar el impuesto y que por favor agilicen los trámites todo los que puedan.5-mayo me llaman porque la carta no sirve no indica el importe del cheque ni el nombre del organismo al que se extenderá. Estos señor@s se hacen llamar “ayuda al heredero” no saben, en mi caso que somos de Castillas la Mancha, que el pago no se puede hacer por cheque, se deben hacer una transferencia. 6-mayo a las 8:30 la entrego.9-mayo recibo un correo de Diagonal Company en el que me comunican que han pasado consulta a la entidad. Es el ultimo correo que he recibido.19-mayo, tras haber intentado ponerme en contactos en varias ocasiones con el agente que lleva mi expediente, me llaman y me dicen que todavía no saben nada de la entidad.Hoy 22-mayo todavía estoy esperando que alguien haga algo, Digital Company dice que ha pasado “consulta a la entidad” y que no pueden hacer nada. El marte 23-mayo en **** me dicen que no pueden ponerse en contacto ni con Digital Company ni con la “entidad”, que son ellos mismo, y pongo una  una reclamación. Hoy recibo un correo que han admitido mi reclamación y me que contestarán en el plazo de 15 días o 1 mes.
J
JVM
Opinión de ING
Muy mal. Sin interés, es un ****. Cuando llamas todo muy bonito y tienen mucho interés. Me asignaron una señora llamada ****, interés cero. Les mandas los papeles y ya no tienes mas noticias de ellos. Te dan un Wassap al que digirte si tienes dudas o información, todo mentira no contesta nadie
A
Anónimo
Opinión de ING
Este banco no es lo que era, ni siquiera quieren mandar un justificante de pago del seguro del coche por correo postal. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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