Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
En Caixabank no existen banqueros solo son comerciales de productos, muchas veces tienen la sartén por el mango por las necesidades de las personas, las practicas que realizan para "obligarte" a firmar sus productos financieros son ****, pero por favor antes de nada pedir todo por escrito que nos os ****. Un saludo
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
LLevo 10 minutos llamando al telefono de atencion al cliente, que te va diciendo "no se retire, le atenderemos en seguida" al menos podrian decir que hay cola y que el tiempo de espera es...., Pero bueno yo llamaba por que soy cliente de hace 40 años y habituado a la banca on line. ultimamente cuando quiero entrar desde el ordenador via web, todas las paginas de Caixa Bank te direccionan a las paginas de nuevo cliente ofreciendote todas las maravillas de Caixa Bank, pero en ninguna me sale la opcion de indentificarme y poner mi password para gestionar mi cuenta. Es penoso el tiempo que estoy perdiendo por culpa de un banco que no atiende a sus clientes
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Cuando llamas pidiendo algo o preguntando como cliente de hace 20 años , te tratan como si ni fueras un cliente . En cambio para llamarte a cualquier hora ofreciendote cosas que ""ELLOS CREEN "" que te interesa si te llaman. Pero cuando necesitas algo y quedan en llamarte no te llaman nunca
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Carteras de inversión CaixaBank
Voy a cambiar de Banco inmediatamente, pues me han metido un pufo de 5000 euros por haber firmado sin haber leído la letra pequeña de un producto de inversión confiando en mi gestor, y al recuperarlo me encuentro con que me habían hecho un seguro de vida si n saberlo, y después de reclamar durante seis meses se hacen los locos, ósea que a pringar, no le aconsejo a nadie esta entidad, huyan de ella.
J
jetoju

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
La peor entidad con la que he tenido cuenta, son totalmente inoperativos. Mucha publicidad de atencion senior y obligan a personas mayores con escasa movilidad a tener que personarse en las oficinas por su falta de profesionalidad y eficacia. No se como siguen teniendo clientes.
I
isabel.ruizlopez70

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Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
Mi experiencia con una testamentaría ha sido desastrosa. No nos han informado bien, ni en la oficina ni en el departamento de testamentarías. Han devuelto recibos de impuestos, seguros, comunidad de propietarios por política interna de la cual nadie nos informó, esto ha generado gastos, y una vez aportados todos los papeles que pedían han tardado más de un mes y aún no está todo resuelto. La imagen que tengo de Caixa ahora mismo se la pueden imaginar.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Pesima gestion. Pagan mas tarde que nadie el paro . Pesimos gestores malisima Atencion y lo ultimo que cuenta es el cliente. Deberiamos cambiarnos en masa a otros bancos a ver si aprenden de openbank o santander buegan con nuestro dinero no suyo. Sobra personal tan mal Cualificado y falta gentete gente profesional
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Carteras de inversión CaixaBank
Es una auténtica vergüenza el trato al cliente y la presión de ventas a sus clientes. Empleados con poca formación y son solo colocadorws de producto . Solo miran por sus intereses
A
Anónimo
Opiniones
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