Opiniones sobre BBVA

Una verguenza Soy una señora jubilada que tengo que cambiar mi direccion de mi plan de pensiones colectivo. Me han dicho por telefono que tengo que hacerlo en una oficina del BBVA. Fui a la ****, en ****, que es la que me pilla cerca y cuando dije para lo que iba me empezaron a decir que no me iban a poder atender, que esperase si queria pero que wi daba la hora de cerrar y no me habia tocado, que seria lo mas probable, que no me atenderian. Espere y, a pesar de que dieron todas las largas que pudieron a los anteriores clientes, charlando sobre hipotecas, opciones de inversion, incluso riendo y contando anecdotas personales con clientes jovenes, guapos y "guays", despues de esperar dos horas, al final me toco, y entonces el empleado se nego a hacerme la gestion, me trato mal, instandome a que me marchara porque tenia todavia clientes que atender y ademas hacer la caja e irse a su casa a comer. Como yo no iba a abrir una cuenta, ni contratar una hipoteca, ni pedir un credito, no quiso perder el tiempo en atenderme. Me pidio el dni y al comprobar que no era cliente del banco (salvo por el plan de pensiones colectivo de IBERDROLA del que formo parte) y que no tenia intencion de hacerme cliente se nego rotundamente a hacerme esa gestion de cambio de domicilio que en el departamento de planes de pensiones colectivos del BBVA (con el que estaba en contacto telefonico yo al mismo tiempo) me aseguraban que debian hacerme en cualquiera de las oficinas del BBVA

Imposible hacer reservas Booking por ejemplo, cuando van a realizar la reserva el CVV dinámico ya no sirve. Y así.....con muchas reservas o compras en los que no vas directo a la pasarela de pagos. Será segura pero la utilidad deja mucho que desear. Tengo que usar otra tarjeta de crédito o débito para reservas en las que la pasarela no es automática. Ahora sí, para compras super, tiendas físicas y demás pues bien. Lo del CVV dinámico es más problema que solución a la seguridad. 

No puedes llevar tu propia contabilidad. Llevo más de 8 años descargando día a día mis movimientos. Quiero ser yo quien analice mi evolución y sacar mis propias decisiones. ¿Para que quiero tantas iniciativas, que solo van a favor del banco? Se hace un flaco favor a banco y clientes.

Por lo que leo la mayoría de las opiniones son malas o malísima, yo en otro momento he tenido la misma suerte, sin embargo, en esta ocasión vengo dejar una felicitación y un agradecimiento por la labor y profesionalidad de mi gestor **** que me sacó adelante un tema muy complicado en el que sin su ayuda aún estaríamos liados. Esta vez he tenido un trato amable, cercano y profesional, espero que el BBVA cuide más su personal, cada día más machacado como todos los demás trabajadores estamos. Muchas gracias

Siempre intentan colar productos ****

Después de intentar abrir tres veces la cuenta online me daban excusas que algo no estaba bien. Los mandé al ****. Y solo la quería para ingresar 7000 euros que tenía en otra cuenta. 

Tarjeta segurísima, si nunca funciona on line no te pueden robar. Genios los de BBVA

Desde hace poco para mi era el mejor banco, hasta q me han renovado la tarjeta de débito. Me mandaron una q cada vez al hacer una compra genera un código CVV nuevo, tampoco lleva número de tarjeta puesto en la misma tarjeta. Osea cada vez q tienes q hacer una compra online tienes q meterte en la app para ver toda esta información. Yo no sé quién ha inventado esta **** de tarjeta pero es súper incómodo. Y aparte hay app q para comprar te guardan toda la información para siguientes compras y al borrarlo la tarjeta antigua te bloquean 48h,como paso en mi caso. Yo entiendo q para la gente q tiene un montón de dinero guardado en la cuenta es más seguro y tal pero para mi q cargo la tarjeta lo justo y pago al instante es un royo. Hablando con gestor una me ha dicho q me lo cambiaran gratis y la otra ha dicho q tengo q pagar 35€ al año si quiero otra tarjeta normal y corriente. Así q lo tengo claro, voy a cambiar de banco. Además hoy en día casi todos los bancos ofrecen cuentas con las mismas condiciones y tarjetas de débito NORMALES gratuitas