Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(349)
11%
(102)
3%
(33)
1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Estuve 4 años cliente del banco BBVA pero estos años que me cosumieron 8 de mi vida unos **** y muy mal educados trata la hente mal cobra intereses por todo y mantenimiento pero cuando necesita arreglar algo pasa de ti voy a ver si consigo dar de baja las dos cuentas con ellos y las pegas que pondrán 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Lo peor. Están deseando de cobrarte comisiones, unos ****. 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Parece que están deseando que no gastes 200€ con la tarjeta para cobrarte 15€ de gastos 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Enhorabuena a BBVA por cobrarme 15 euros (trimestrales) de comisión por cuenta; aún teniendo domiciliadas dos nóminas, y varios recibos, además de mi depósito actual por el cual me dan un interés del 0%   Todo esto me ha hecho buscar otras dos entidades, las cuales por lo menos me van a dar por domiciliar las nóminas algo. Me voy ipsofacto, y sin mirar atrás.   De verdad, gracias BBVA por hacerlo tan mal
A
Anónimo
Opinión de BBVA
La atención al público es extremadamente mala, las pocas veces que me ha tocado ir a una oficina, la hora de espera no te la quita nadie.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
La atención es nefasta en la gran mayoría de los casos. Una vez obtienen de tí lo que quieren no vuelven a cogerte el teléfono o responderte a correos. Eso, para las personas que tenemos un horario laboral incompatible con el horario de las oficinas del banco, es una tomadura de pelo y falta de respeto. La app no es intuitiva. Te cobran comisiones que no entiendes y sin previo aviso. No me habría abierto cuanta aquí si no fuese por máxima necesidad, pero mi otro banco, el cual es online,  es muchísimo mejor y más amable (tanto en el trato densu personal como en las condiciones). BBVA tiene malas reseñas porque tienen un funcionamiento general nefasto, no porque tengan reseñas falsas. Solo hay que hablar con la gente a pie de calle para darse cuenta  
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Veo muchos comentarios que parecen falsos, puesto que todos dicen lo mismo con diferentes palabras (son comentarios anónimos, se ríen de los comentarios negativos, indican la cantidad de años que llevan con BBVA sin comisiones, critican a Caixabank y cierran el comentario con un “jeje”), así que sospecho que BBVA ha pagado para que le pongan reseñas positivas para subir su puntuación. Yo vengo a dejar mi opinión como usuario desde hace 2 días. Sí, en 2 días ya me está dando problemas la Cuenta Online SIN COMISIONES. No cobrará comisiones de mantenimiento de la cuenta, pero cobra pequeñas comisiones por cada pequeño trámite que realizas, y eso no se especifica en ninguna de las miles de hojas de contratos y condiciones pre-contractuales que te ponen antes de firmar el contrato. Me leí detalladamente todos y cada uno de los documentos que me pusieron para firmar, con la esperanza de no llevarme ninguna sorpresa, y aún así me han sorprendido. Nada más crearme la cuenta, intento sacar un certificado de titularidad y me piden 2€ por ello. Bueno, son “solo” 2€. Después quiero sacar el justificante de haber hecho un pago, y me quieren cobrar 5€. Y así sucesivamente. Al final me va a salir más barato pagar los 35€ que cuesta la otra cuenta normal CON COMISIONES.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Malísima atención. No tienen ningún respeto por tu tiempo. Millones de trámites absurdos hasta para pedir un certificado, con horarios limitados y dejando notas para que te llamen, pero no lo hacen. Si vas a oficina y solicitas ser atendido, pero tienes cuenta online, te mandan a las notas otra vez. No lo recomiendo. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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