Opiniones sobre BBVA

Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.

Llevo años siendo cliente y jamas he tenido problema alguno. Enorme agradecimiento a mi gestora y su equipo ya que, cada vez que los he necesitado, siempre me han ayudado sin problema alguno. ¡Gracias!

Hay que tener cuidado, he sufrido una **** hace 1 semana por un/os **** que se han hecho pasar por BBVA, culpa mía? Parte, culpa de BBVA también. Todo igual que ellos, me mandaron sms iguales que ello y apareciendo en el móvil igual, correo electrónico igual que ellos ( hasta la policía me lo dijo) e incluso me dieron cita en una sucursal ( que resultó que me dieron cita de verdad) y alegando que habría sufrido una copia ilegal de la tarjeta me la dieron. La seguridad del BBVA también está cortita.

Triste atención al cliente penosa ...decido emplear el cajero todos los meses par ahacer el ingreso a un acuenta del mismo banco pero resulta q el cajero si no es un aes otra y mes si mes no me hace hacer uso de caja el cual me quiere cobrar tres euros cuando el cajero te cobra 1 bien e...para q te atiendan con un tiempo prudente tienes que ser cliente sino te dan las mil no entiendo la política haber si por ser cliente no te cobro comisión pero por no serlo si y si yo te tengo q pagar pq no me das como mínimo las mismas ventajas de no ser cliente y encima ingresar en una cuenta del mismo banco de locos de verdad el mundo se va ha la **** GRACIAS

BBVA no tiene protección ninguna . A mi me **** y se lavaron las manos ,los lleve a juicio y lo he ganado. No puedo hablar bien de ese banco . Todo fueron desprecios y evadirse del tema. Para mí el peor banco . Todo mi desprecio a ellos

Desde el primer momento no puedo comprar on line, y si quiero echar por ejemplo gasoil tengo que hacerlo de 20€ en 20€ porque más importe no me deja... Osea que un desastre!!!La solución es anularme la tarjeta y ya no puedo pagar nada!!!

La peor gestora del BBVA de ****. Esta persona de ninguna manera está haciendo su trabajo normal hacia sus clientes. Ignora todas las llamadas urgentes, ignora sus citas previas y le causa grandes dificultades a un cliente como yo. Por eso, y gracias a ella, voy a cambiar de banco lo antes posible, en cuanto esté curado, atascado en Francia por una lesión en el pie izquierdo que requiere muchos cuidados de enfermería y hospitalarios. Al estar bloqueado con mi acceso a mi cuenta, no puedo pagar mis facturas e impuestos con gran dificultad. A pesar de numerosos recordatorios de Madrid y míos, esta persona no nos responde. Concluyo que soy parte de un banco fantasma y nada de más. ¡Que berguenza! No recomiendo este banco a nadie. NADIE ****

RECLAMO. Por medio de la presente quiero dejar constancia de una situación ocasionada por el Banco. El día 30-11 perdí mi tarjeta de débito, al no encontrarla el día sábado decido llamar al Bco para denunciarla por extravío, en dicha comunicación nunca se me informó que a partir de la denuncia no iba a poder realizar gestiones por el home banking, El día Lunes al querer operar me encuentro con que no puedo pagar servicios ni transferir dinero. Estuve 3hs llamando al **** donde se me informaba que no podían atenderme y me cortaban, ante tal situación decido apersonarme en la sucursal donde el Sr **** (que me atendió muy bien) me informa que no hay ninguna solución más que esperar la tarjeta. El día martes mande por el home banking varias preguntas que no fueron respondidas ya que lo único que recibo es una copia donde me informa que mi trámite está en proceso. O sea nadie lee mis consultas. En el día de la fecha logro comunicarme con el **** donde la asesora **** me maltrato, no me dejaba hablar, me interrumpía todo el tiempo, fue grosera y maleducada, solicité hablar con un supervisor para dejar una queja por su mala atención y no me derivó. A demás hizo ella su propia queja donde puso cualquier cosa menos lo solicitado. Ante esta situación nuevamente me dirijo a la sucursal donde las cosas tampoco funcionan ya que siendo la cuarta en la fila llamaban a atender a todos los que ingresaban después de mi. Luego de media hora de espera decido quejarme de esta situación a lo que se me responde que primero se llama a los que tienen prioridad, cosa que considero una falta de respeto ya que para hacer eso deberían disponer de más personal. Cuando me llaman me atiende **** quien fue sumamente amable, a pesar de mi enojo por toda la situación siempre tuvo un trato cordial y correcto. Pero la respuesta siguió siendo la misma. Desde luego comprendo que tanto **** como **** no disponen de las herramientas para solucionar mi problema, pero no puedo comprender