Opiniones sobre BBVA

He trabajado con varios bancos y por experiencia puedo decir que el BBVA es el peor banco en atención, no brindan la información adecuada, no te dejan pagar en ventanilla varios servicios, desinforman, y para pagar tarjeta de crédito peor. No lo recomiendo para nada.

Ni se os ocurra daros de alta en una cuenta online del BBVA. Eso hice yo ayer, y después de ingresar TODOS MIS DATOS, DNI I SELFIE INCLUIDOS, se queda colgado el sistema sin confirmarme la cuenta. Retomo el web, entro, me saluda por mi nombre y pienso, "pues sí, al final me la creó", pero ya no me deja avanzar más, ni reconoce mi clave ni nada. Tampoco me deja recuperarla con el DNI. Después de tres llamadas y cuatro personas de servicio de atención al ciente incluido el técnico, nadie es capaz de decirme si efectivamente tengo cuenta (la cual por supuesto ya no quiero), si no la tengo, qué pasa con mis datos (¿y que pasa con la protección de de datos?), cómo puedo salir de este bucle, etc. La recomendación final que me dan es que me vaya al banco a reclamar. Al banco, para reclamar una cuenta online, donde me van a decir que tampoco pueden hacerle nada! Pues vaya soporte para cuentas virtuales, menuda confianza dan!! En fin, es justo lo que no te quieres encontrar: un lio técnico, todo virtual, zero soluciones, y la incógnita de qué posibles inconvenientes puede suponerte si lo dejas estar. Huyan mientras puedan.

Para mí el banco más serio con diferencia. Atención personalizada y sin ningún susto como pasa en nuevos bancos. Si quieres estar tranquilo con tu dinero y tus gestiones BBVA es tu banco. ****

Nunca la he usado y la voy a anular, ma han cobrado la emision sin activarla ni usarla, yo necesitaba una tarjeta de debito, y esta es de credito

El trato que he recibido de las asesoras del BBVA de la calle **** ha sido deplorable. Asertividad, cero. Eficiencia, cero. Amabilidad, cero. Empatía, cero. He cancelado mis cuentas y no vuelvo más a este banco. Son una cuadrilla de incompetentes. De todos los bancos con los que he trabajado a lo largo de mi vida, éste es, con diferencia, el peor que he conocido.

La gestora que me abrió la cuenta en BBVA de ****, me dijo que si contrataba el seguro de casa, no me cobraban comisiones . Pues los primeros 3 meses todo bien, pero después empezaron a cobrarme comisiones, seguro y encima me pusieron a descubierto.... NO ACONSEJO A NADIE ESTE BANCO, ⚠️ porque te dicen una cosa pero después es otra.... Por muchos que firmes el contrato te **** y después te dicen muchas ****.... ⚠️⚠️⚠️

Unos 10 años como cliente y hasta hace unos meses contento, hasta que cambiaron el asesor que tenía asignado por el "Equipo Contigo". Nunca, resolvieron ningún problema/duda o incidencia que surgiera. Incluso, si hubo alguna incidencia, la complicaron... No sé que criterios está siguiendo BBVA, pero la calidad sel servicio al cliente, se ha visto mermada, años luz. Tanto, que seguramente cambie de entidad bancaria (nómina, plan de pensiones, domiciliaciones y demás servicios contratados).

Me hice la cuenta con la promoción de la devolución de los 60€ mensuales durante un año de los recibos de luz, agua e internet, sin embargo después te llevas la sorpresa de que solo accedes a la promoción si tienes contratada la luz agua o internet con determinadas empresas.