Opiniones sobre BBVA

Hice ésa cuenta por lo de la devolución de los recibos, no me han devuelto nada (es un recibo del móvil O2). Así que ya enseguida la voy a cerrar. Para qué quiero una cuenta que no cumple la promoción por la cual la he abierto?

Préstamo **** te obligan a coger un seguro que no quieres y te hacen cargos sin firmar documentos previos , y llamas para desistir del préstamo y te marean para que pierdas el tiempo legal, una vergüenza que se aproveche de las personas más necesitadas .

Llevo un mes para que me solucionen una incidencia y el gestor asignado **** no tiene ni las narices de llamarme , tengo que llamar yo yc casa vez me dicen una cosa distinta y nadie sabe solucionarlo,muy mala atención pesima

Me obligan a tenerla para no cobrar comisiones y tengo que gastar con ella por narices cuando no me hace falta.

No pidáis la pac en Bbva, se lo mandan a una empresa externa y encima la hacen mal, este año la hemos perdido por su culpa

Vengo de Caixa Catalunya sin pagar comisiones, lo absorbió BBVA y no pagué comisiones. Hace dos años que me cobran comisiones. Me han cambiado las condiciones de la cuenta sin mi conformidad, es denunciable?

Cobran por todo, extracto de cuenta anterior al presente año, trasferencia ... Total intentan meterte a presión y a fuerza de aburrirte en la oficina con colas interminables y el mal humor de los empleados por el exceso de carga de trabajo, supongo, para que descargues la app o te vayas al cajero cuándo quieres consultar una duda o, solicitar una tarjeta y no quieres hacerlo por teléfono. Y allí estaba un único cajero atendiendo todo caja problemas con el cajero automático atención a pensionistas , tarjetas, dudas, problemas con comisiones..y lo más alucinante también se tiene que ocupar de los de seguridad que traen el dinero para caja él tiene que atenderles con el consiguiente tiempo necesario y mientras tanto un gran número de personas nos apiñamos en la entrada.. El director calentando su silla haciéndose el despistado mirando su pantalla en su cubículo pero con la puerta abierta, con lo que si quiere se puede enterar de la situación, otro en una silla me responde muy malhumorado cuándo le pregunto si él nos puede hacer un simple extracto de cuenta, nos dice que esa no es su función, y que si no estoy contenta que me queje al BBVA, como si yo estuviese hablando con el panadero. El cajero sin embargo fue muy amable pese a la carga de trabajo y disculpó a su compañero..Y todo esto en la sucursal de ****. Finalmente opté por retirar casi todo lo que tenía en la cuenta, si quieren ahorrar en empleados y dedicarse a gestionar capitales no será con el mío. En cuanto encuentre un banco con una buena atención al público con personal, cancelaré definitivamente la cuenta, lo siento por el pobre cajero que no lo merece.

Soy Venezolano y no aceptaron mi pasaporte porque tiene prorroga, algo que incluso todos los gobiernos del mundo aceptan. Aparte senti que me discriminaron en la agencia que queda cerca de la estacion **** solo por mi nacionalidad.