Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
una verguenza, un cliente con mas de 40 años de fidelidad a este banco y teniendo una importante catidad de dinero gestionado por este banco, para hablar con un responsable de inversiones, tiene que llamar a un 902, y nunca te aclaran tu reclamacion, es como una respuesta automatica
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Desatienden totalmente al usuario. No contestan al teléfono, ni siquiera en el 902 te saben dar una respuesta. No hay personal en las oficinas. Colas enormes, creen que con un cajero es suficiente. En cuanto pueda saco todo mi dinero y intentaré convencer a todo el que quiera escuchar para que haga lo mismo.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Genial. Un banco serio, coherente y responsable. Te resuelven los problemas en 24/48 horas. Lo malo es el poco personal que tienen
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Porque verdaderamente es un DESASTRE. No funciona la web, no funcionan en sus oficinas...
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Porque llevo un mes intentando arreglar una herencia después de entregar toda la documentación que me pedían xq mi padre pertenecia Cataluña Caixa hoy dia 7/10/2016 ME DICEN QUE TENGO QUE VOLVER A LLEVARLO ES UNA VERGUEZA XQ AHORA LO TIENE QUE BERIFICAR EL BBVA (LO PONGO EN GRANDE PARA QUE LO VEAN BIEN).Luego para colmo les tengo que pagar 80 euros por la gestión de mis papeles que son mios,y encima me ofrecen si quiero ser cliente no se si se **** de mi.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Yo era de Catalunya Caixa, un verdadero paso hacia atrás. Se ha convertido en el banco fantasma, las oficinas no atienden el teléfono, el personal es 0 cualificado, no dan respuestas ni soluciones. Llevo desde la fusión teniendo que realizar pagos manualmente a mis proveedores porque BBVA no da respuesta a los problemas. En resumen para una cuenta de casa y dos facturas igual vale, para llevar empresas les va grande.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
para poder hacer una transferencia me tengo que bajar un programa android!!! horribleee, lo peor de lo peor de lo peor. Farragoso y absurdo.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Yo era de Catalunya Caixa desde la fusión no he podido acceder a mi cuenta, llevo más de una semana intentando acceder a mi dinero y no hay manera, He pedido un gestor urgente, y ni me adjudican gestor ni me hacen caso. Me siento totalmente desatendida , Han perdido mi confianza, en cuanto pueda saco todo mi dinero.
A
Anónimo
Opiniones
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