Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de BBVA
Con lo de las cláusulas suelo se les ha visto el plumero, no tienen ni idea por donde empezar, dan largas y contestaciones sin estar Documentados y solo ponen trabas, no miran por el cliente una vez que estas con ellos y eso que llevo 25 años con ellos.
Me cambio pero ya.
Opinión de BBVA
Atención y trato peor. Responden con evasivas en todos los canales, chat o remitiendo a teléfono a 902!! despues de llamar te quedas peor q estabas pues no dan explicaciones ni soluciones. Hacen perder el tiempo a la gente SIEMPRE con cualquier estupidez mandando a la oficina a perder la mañana con tonterias. La solución un trámite sencillo se convierte en un quebradero de cabeza con bbva. Dan la murga constantemente por teléfono ofreciendo creditos, seguros q nadie ha pedido, pero soluciones 0
Opinión de BBVA
Ofrecen productos a colectivos que después parece no quieran contratar porque responden sólo parcialmente y muy lentamente. Parece como si no tuvieran interés por captar nuevos clientes (y en este caso además bueno). Además es muy difícil que alguien te atienda por teléfono.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Sin comisiones de mantenimiento, sin gastos de tarjeta, la tarjeta prepago está genial para evitar sustos con los hackers. Un producto de 10
Opinión de BBVA
No te endeudes con ellos o perderás la casa, y casi tu vida. Se niegan en redondo a cualquier tipo de negociación.
Cuando ya has devuelto el dinero, con 3 juicios y dos de ellos ganados por mi, no te quitan del CIRBE en el listado de morosos aún estando obligados a ello.
No es un banco ni barato, ni humano ni con trato amable. Cuanto más lejos mejor, siendo el último en reconocer y pleitear contra el abono de las clausulas suelo, eso lo dice todo de ellos.
Opinión de BBVA
Mal trato al cliente. Ni te miran, ni te escuchan, cada vez todo más mecanizado. Cierran oficinas y tienes que buscarte la vida para encontrar un cajero. Muy mal.
Opinión de BBVA
Estoy muy enfadada! Saquè a credito y el dia 17 me bloquean la targeta llamo y me dice el operador tiene que abonar mas,yo ingresè ayer 159 euros,ahora ni un extracto puedo ver,heperdido la libreta,y aqui aprovecho para decir que para vosotros y la targeta un tijeretazo y la atenciòn es pesima,cuando era la caixa catalunya jamàs tuvè un solo problemas los de la ventanilla eran super amables y ahora gritan diciendo si no tienes ni un duro! Como lo vamos a tener si no dejais ni cambio horrible
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.