Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
La publicidad de BBVA dice que puedes abrir una cuenta online sin comisiones en tan solo unos minutos. Jajajá! Pues yo, hace un mes que solicité el alta de la cuenta online y tarjeta débito (gratuita para nuevos clientes) a través de la página web, y todavía nada de nada. Rellené los formularios, remití la documentación que pedían, fui a una oficina física a firmar más documentos ( y hacer 40 minutos de cola o más) y sigo sin nada. Un servicio pésimo y atención al cliente horrible. Ya desisto...
Opinión de BBVA
LLevo una tira de años con ellos. Rompí un cheque nominado por error y despues de llevarles una declaración jurada del notario, nos les vale. Son tan legales para lo que quieren que me dicen que debo esperar 5 años para que se me reintegre la cantidad. Ya les dije que por que no 80 años y así ya lo cobran ellos. Es increible!!!. La banca en este País es una **** autorizada y unos chupasangres. La única salida que tengo es o esperar o llevarles al juzgado. Iré quitando todo lo que tengo.
Opinión de BBVA
Me han cobrado 14€ de comisión por la tarjeta y 28 por intereses online después de decirme que cona cuenta para jóvenes no cobraban ninguna comisión. Hoy he cerrado mi cuentan: de mí no se ríen más.
Opinión de BBVA
La oficina del BBVA de **** un auténtico desastre, llevo más de dos meses para que me realicen una extinción de condominio.
Me paso por la oficina y no me dan los gastos de gestoría, ni la información precontractual de la nueva hipoteca que me obligan a realizar. No me contestan a los mail, la gestora que está en la mesa cuando voy a la oficina me dice que ponga una reclamación que ella no da a basto, y el director en el bar dicho por varios clientes.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
En la cuenta on-line el contrato no habla de penalizaciones en caso de no mantener el mínimo que piden. Al darte de alta no hay manera de que te den información, ni por teléfono ni por correo ni en oficina y cuando por fin alguien responde no sabe nada del tema. No dejan de pedirte automaticamente documentos que ya has enviado. Eso sí, una vez que por fin llega la tarjeta no dejas de recibir publicidad de ellos. Atención al cliente patética, eso si tienes la suerte de que te respondan!
Opiniones
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