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Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(345)
11%
(100)
3%
(30)
1%
(127)
4%
(2498)
81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Poca trasparencia y sinceridad, mas de 8 años cin ellos y pides presupuesto de hipoteca wue tines concedida por tu trayectoria en el banco y cada dia que vas te modifican las condiciones te bajan el tipo de interés y te cindicionan a hacerte los seguros con ellos, aparte en cada oficina te dicen una cosa encima de marearte u jugar con tus ahorros de toda la vida, una vergüenza.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Son una chapuza informal. Tienen que enviar a dos apoderados para firmar la cancelación de una hipoteca, están avisados desde hace 2 semanas, y llegado el dia nos toca esperar más de 2 horas y después de 5 llamadas para que manden a los 2 apodersdos a firmar. Es la gente más informal y chapucera que he visto nunca.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Horrible.He ido por la oficina que llevo sobre 12 años visitando, para hacer una consulta y me dicen que no vuelva.Que hay que hacer todas las gestiones online.Pues no quiero, pronto me iré a otro.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Ahora envían los recibos de pagos de cualquier tipo : Seguros casa,coche,IBIs,impuestos de circuación,decesos etc...en vez de como desde finales de 2018,en un ejemplar de recibo individual, EN UN FOLIO CON LOS RECIBOS IMPRESOS POR LAS DOS CARAS DEL FOLIO,con lo cual, si uno quiere archivarlos como proceda,tiene que sacar una fotocopia de cada cara del folio y con una tijera recortarlos para guardarlos en donde proceda. es decir: gasto en fotocopias,en tiempo de recortar, etc...Un desastre.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Un desastre. Ya no hablo del banco, que es mediocre. Sino de los seguros del BBVA. Un siniestro de incendio de noviembre de 2017, ya cerrado el acuerdo con el perito en el mes de marzo de 2019 y todavía en junio ni me han indemnizado ni siquiera saben decirme cuándo lo van a hacer.... se diluye la responsabilidad de unas personas a otras en cada llamada que hago. Son unos indecentes, inútiles y me están haciendo un daño que espero poder denunciar debidamente. Nunca trabajen con BBVA seguros
A
Anguis Inherba
Opinión de Hipoteca MUFACE BBVA
Bastante satisfecho con esta hipoteca. Soy funcionario y cuando la pedí hace poco tiempo solo me pidieron abrir una cuenta con ellos. Por mi experiencia, la gestión fue buena y ágil. La cuota de momento es barata. 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Mi opinion es pesima .... creo que te dicen una cosa y luego hacen otra...asi no se puede atraer clientes ... Aqui en mi pueblo siempre estan los ordenadores estropeados...y yo me pregunto como una banca tan importante y con tanta reputacion no tiene para reparar esos ordenadores o darse mas potencia a la luz o simplemente montarse un buen sistema de navegacion !!! Luego la atencion al cliente igual de pesima...tardas 1h de reloj para que te atiendan...
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Ha dejado de ser un banco fiable, muy mala la gestión y el traqto con los clientes
R
Rafael
Opiniones
Opiniones

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