Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Denuncio al departamento de Testamentaría del BBVA por no cumplir con la recomendación del Banco de España de resolver y entregar lo antes posible a los herederos el dinero de las cuentas de difuntos. Lamento tener que decir que el Santander resuelve las testamentarías en 15 días y mi banco, el BBVA lleva 35 días comprobando papeles y aún no han resuelto mi caso. Denuncio al BBVA por la mala gestión en mi testamentaría y anuncio mi cierre de cuentas para llevarla al Santander.
Opinión de BBVA
Un engaño total, dice que virtual, mayor facilidad en todo, sin salir de casa desde la app y uno pierde mucho tiempo haciendo una simple transacción, de manera personal no dan la información completa según las necesidades. Fue un error total cambiar a este banco, ni más con bbva, NO la recomiendo
Opinión de BBVA
Cuidado con BBVA Renting o ALD Renting, en efecto en el contrato pone que los vehiculos tienen seguros a todos riesgos pero no es así ya que si teneis un golpe provocado por usted el Renting se lo hace pagar con unas formulas que supera al coste de cualquier seguro a todo riesgo, lo pongo ya que me ha pasado y me parece desproporcionado siendo un seguro a todo seguro.
Opinión de BBVA
Sres:Me dirijo a ustedes,para comunicarles ,mi mas energica protesta por el trato recibido en Calafell pueblo Tarragona y su mal geniada empleada (una sra mayor)que me levante de la silla por las maneras de contestarme,y decirles a ustedes que intentaba arreglar un ingreso de 40000eur que han perdid,felicidades por esa empleada ****
Opinión de BBVA
Hace un año sufri un fraude de 500 euros, me puse en contacto en ese mismo momento con el banco para que no lo cobraran,y aun estaba pendiente de que se lo cobraran,incluso avisando no lo echaron para atras, se supone que iban a resolverlo y un año despues sigo esperando que me devuelvan el dinero. Puse la pertinente denuncia y ni asi han hecho nada para solucionarlo. Estoy muy insatisfecha con el servicio y en el momento que pueda cerrare mi cuenta para no tener mas problemas.
Opinión de BBVA
Cada vez se atiende peor en las oficinas y remiten a banca electronica,aderas d reducir horario de caja,al menos en sucursal santa maria del paramo
Opiniones
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