Opiniones sobre BBVA
BBVA

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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opinión de Cuentas BBVA
Hola,jamas recomendaria este banco ,al principio maravilloso en tres meses ves la realidad, todo son comisiones hasta por un certificado, los intereses **** a mas no poder y no te dan tus contratos,no te avisan de recibos que llegan a cuenta para poder transferir y la atencion personalizda horrible tradan dos dias en contestar,largas colas al telefono en oficinas no atienden o te dan citas para semanas ,si ya tienes tu banco por muy malo que te parezca este va a ser peor no te cambies y sigue con lo que tienes,los gestores que contestan desesperan no se si llegan a ser personas ya que viendo como el banco va a peor del todo creo q no lo son.sigue en tu banco q mas vale malo conocido que bueno por conocer .....Saludos
A
Anónimo

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Opinión de BBVA
hace 4 minutos Nueva Llevamos mi hermana más de 10 días intentando conseguir cita,incluso a través del gestor de la app y no hay manera ,queríamos retirar un fondo y solo puede hacer allí.El día que estuvimos,sin cita " insensatas de nosotras perder una hora de …Más
A
Anónimo

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Opinión de BBVA
El Diccionario de la Real Academia Española, el español tiene alrededor de 100.000 palabras, pues no puedo encontrar la manera de expresar la inmensa "****" que es todo en BBVA.
Os invito a ver las reseñas de Google de la oficina de ****, esta es mi oficina y no puedo tramitar nada fuera de ella, ya que son exigencias de BBVA, que se tramite en la oficina donde hiciste.
Una auténtica odisea ya que por cuestiones personales la persona encargada de tramitar mis cosas es " ****" no me quiere gestionar nada, llamas a atención al cliente y te dicen que la solución no te la pueden dar ellos y vuelta a empezar
Mas de 9 meses....
I
imfkrl449

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Opinión de Cuentas BBVA
Sin duda el banco xon el peor nivel de atención a sus clientes.
Estàn de vacaciones....eso es todo.
E
enrique9666

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Opinión de Cuentas BBVA
Una verguenza lo que han hecho con mi madre de 69 años sin saber leer ni escribir. Espero que sirva para todo el que pueda leerlo. el pasado 14-06-2024, mi madre acude a este sucursal para cerrar la cuenta, despues de 40 años siendo clienta, el gestor que me atiende, ****, la dice que saque una tarjeta de débito para así evitar el coste de mantenimiento de 40e que está pagando, resulta que entre todos los documentos que la hicieron firmar, del cual no le dió copia de ninguno, ha firmado un seguro de vida, del cual ni le preguntó ni peso, ni estatura, ni patologías (las cuales tiene bastantes, entre ellas, diabética con insulina, operada de cáncer, operada de una hernia y pendiente de otras operaciones…), acude hoy 02,08,2024 a la oficina de nuevo, ya que me doy cuenta que la siguen cobrando los 40e de mantenimiento, el señor **** se niega a atenderla, la dice que lo tiene que gestionar a través de APP de BBVA, me llama mi madre y la digo que al ser mayor de 65 años, están obligados a atenderme personalmente, entre dientes y muy malas formas, la dice que tiene un seguro de vida y que hasta el vencimiento no puede cancelar la cuenta, se niega a decirme la fecha de efecto (el cual la informan por teléfono desde ATT al cliente) y se niega a dar la copias de los papeles firmados para poner la correspondiente reclamación y denuncia, motivo por el que el mismo día llama al teléfono de ATT al cliente y la comentan desde el departamento de de contrataciones, que no puedo anular la póliza, dado que han transcurrido ya los 30 días para ello, no obstante lo lucharé hasta el final porque la contratación fue sin su consentimiento, ya que solo la pusieron a firmar, porque no sabe leer y apenas escribir su nombre, destacando nuevamente las patologías que tiene y que haría invalida la contratación de vida si el gestor las hubiese preguntado y declarado en póliza. Es una pena y un tanto vergonzoso, que después de mas de 40años siendo clienta vuestra...
A
Anónimo

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Opinión de BBVA
Los mas ****
Te dicen que se van de vacaciones y que no les queda dinero
Cerrar las cuentas de BBVA y que se queden solos
Son unos **** con pedegree
T
tiffanydelarocha

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Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
MUCHO CUIDADO. llevo actualmente 15' días con mi cuenta y mis tarjetas bloqueadas , mi esposa igual, no puedo recargar mi tarjeta prepago, ni hacer transferencia, incluso no puedo comprar. Te informan que faltan documentos, después de 5 años en la entidad con nómina de funcionarios, por cierto documentos que la aplicación no te deja firmar y que no tienen sentido. LO PEOR, ES QUE NO TIENEN NARICES DE DESBLOQUEAR EL LIO , ASÍ DE CLARO NO SON CAPACES, NO SOY EL ÚNICO. SI TE VAS SE QUEDAN CON TU DINERO. A la espera estoy de poder aclarar algo para irme..
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Muy mala experiencia . Tras incluirme ****, en una operación de crédito, con personas a las que no conozco , he solicitado la baja de la cuenta . En oficina trato poco cordial , y te deja sensación de que estás tratando con gente no muy clara, para nada te generan confianza . En atención al cliente online , rara vez te solucionan problemas, más bien te los crean . No recomendado . He acabado formulando denuncia contra la entidad , además de queja en Banco de España, todo ello en solo un mes de alta en cuenta !. Si quiere tener problemas , solo darse de alta en esta Entidad !.
A
Anónimo
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