Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(349)
11%
(102)
3%
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1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
El peor banco lejos, con el tema del covid no te atienden en ningún tel solo una máquina que te dice que por el problema bla bla bla no te pueden atender telefonicamente' mandas mail NO CONTESTAN !!! Escribís por face NO CONTESTAN!!! cansado que no contesten saque un turno en la sucursal Adrogué aunque mi socursal madre es la de caballito por tener el local ahí actualmente cerrado por el covid, para que la gente no se trasladen en la tv dijeron que te podían atender en cualquier sucursal, ....
R
Rodrigo vrtal
Opinión de BBVA
El horario de caja que mantiene la oficina principal de Ciudad Real es una vergüenza y esta generando una indignación en los clientes que van a la oficina. Nos han impuesto un horario de caja de 8'30 a 11 de la mañana y es muy posible que aunque este haciendo cola en la calle dentro de ese horario no te atiendan ese día. Creo que el trato a los clientes es vergonzoso y están generando un odio a la entidad que si pueden les alentara para cancelar las cuentas. ¡Hay mas bancos y no tan altivos!
A
Anónimo
Opinión de BBVA
17 años con ellos y cada vez peor eso si para los clientes nuevos que quieren captar no le cobran comisiones y uno tanto tiempo 100 euros de mantenimiento lo único bueno la aplicacion
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Un "servicio" cada día peor.Anuncian la mejor banca online.Olvidandose de las Personas.Fui a mí oficina de toda la vida, para una consulta y casi me sacan de la oficina.Diciendome que no me pueden atender, Tiene que ser,atraves de mi gestora online.Vaya un cuento y para Mí un mal "servicio" . Se me olvidaba, como cada vez huso menos.Me han contado 117€ de Mantenimiento.Pongo 1 estrella, porque no puede menos.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Tras años de usuaria, estoy muy decepcionada porque tras haber estado en un ERTE 3 meses, como la mayoría de los españoles, BBVA ha decidido que no tengo nómina domiciliada, y que me iba a cobrar todas las comisiones posibles. En 3 días me han cobrado un total de 208€ por liquidación de intereses y comisiones. Me parece una barbaridad!! La nómina no ha entrado por la situación excepcional, y al tercer mes recibí el pago total del SEPE. Aún estoy a la espera de que digan si me lo reembolsan o no.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Tengo esta cuenta desde hace años y empece sin comisiones, y ahora como tanto españoles me encuentro sin ingresos debido a la situación actual y han decido cobrarme una comisión de 105€ por mantenimiento de cuenta. Cuando vas a tu oficina te dice:"Si no tienes dinero no tengas cuenta". Un trato vergonzoso hacia el cliente. Menos mal que iban a ser comprensivos con la situación actual de los clientes.
Y
YSR
Opinión de BBVA
Tengo solo la hipoteca y un ingreso mensual Y lo estoy teniendo muy difícil contactar con ellos para que lo quiten Cobrarlo es muy fácil Quitarlo de momento no he conseguido nada
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Empecé en BBVA con una cuenta sin comisiones. A los 7 meses me llegó un cargo por Comisiones de 80 euros, cuando reclamo me dicen que me habían cambiado el tipo de cuenta hace 4 meses, nunca me avisaron, ni una alerta ni nada, de hecho aún cuando paso la tarjeta me dice que pertenece al tipo de cuenta que según ellos cambió. Es una ****, ojalá que no le pasen a otros, por mi parte todo el dinero que tengo en la cuenta lo voy a utilizar para abogados y demandarlos junto a otras 20 personas.
J
Jorge
Opiniones
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