Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Al BBVA le doy un 0 porque son unos **** a las personas, nos toman el pelo, la atención es mala, malísima tanto en oficinas como por teléfono, todo son largas, demoras, retardan todos los trámites sólo con la intención de disponer de nuestro dinero mientras ellos juegan con el... depositen su dinero en cualquier otro Banco, las comisiones aquí son abusivas por cualquier trámite y asesoras mal al cliente, sólo miran por sus intereses... cuidado con BBVA
Opinión de BBVA
El más lento que he visto, a parte de trabajar solo hasta las 11 con ventanillas tardan 1h en atender a 5 personas, teniendo 4 cajas perfectamente distanciadas abren 2 y con suerte, de normal hay una sola, llevo 1h y media esperando para cobrar un mísero cheque. Fatal.
Opinión de BBVA
Incomprensiblemente y teniendo una respuesta importante pendiente no consigo contactar con nadie, los teléfonos no contestan ninguno, las consultas por mensajes y la cita previa tampoco. ¿Han perdido el juicio? Si esto es lo que entienden por "servicio" hay que ir pensando una alternativa.
Opinión de BBVA
Estoy hasta las **** de que en las oficinas solo tengan las cajas hasta las 11,00 horas y muchas oficinas la caja no esta operativa.
Opinión de BBVA
Un banco horrible y lo digo con educación, he sacado todo mi dinero ya que se negaron a ingresarme un cheque del mismo banco a mi cuenta del mismo banco, me trataron con desprecio y me hacían ir a otra oficina que estaba cerrada por el tema del Covid, algo que tampoco entiendo. Al día siguiente fui a otra sucursal y me dijeron que la persona que se negó a ingresarme el cheque no hizo bien su trabajo, incluido el director de la sucursal.
Opinión de BBVA
LLevo un año. Todo genialel primer año. Ahora me cobran comisiones, no me atienden ni en la oficina ni por tef y el gestor online no contesta a los mensajes. En estos meses a parte de dinero me hacen perder mucho tiempo. Horrible , no lo recomiendo aunque por lo que me cuentas otras compañeras la banca en general está así de mal para clientes y empleados
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
llevamos 50años en bbva,la cuenta online 1asco,no se ve movimientos diarios en movil,nos robaron 1dinero x la libreta,no la teníamos,si la online,la reclamamos nos hicieron otra vez libreta.1operario dl bbva me dijo k nos podíamos ir dl banco.15/7/20 vamos,la chica k nos atiende se enrolla,no nos da fecha cuando se compraron acciones pa hacer el traspaso d 1banco a otro,alegando k iba a llevar meses, no keria currar.con otros bancos chapeau.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Al hacer la solicitud me marearon durante más de 1 hora .Me han cobrado una comisión ( que no comprendo) y no consigo contactar con nadie, en la oficina solo me dicen que debo de reclamarlo por internet.
Opiniones
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