Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de BBVA
El peor banco. Los teléfonos no funcionan. El de atención al público no solucionan nada. Ni pueden hacer nada, ni saben nada. Concertar una cita con un director de sucursal en Málaga es misión imposible, sobre todo cuando dices que quieres recatar un fondo de pensiones. Peor, imposible.
Opinión de BBVA
El peor banco que he conocido. Llevo semanas para rescatar un fondo de pensiones de funcionarios que el gobierno de Aznar nos obligo a tener con este banco. Solo puede hacerlo con el/la director/a de la sucursal. Nunca están. la respuesta cuando le dices el motivo: "Está de vacaciones, de baja, de maternidad, reunido, ha salido y no volverá". No cogen los teléfonos. En atención al público peor todavía. No dan información ni facilitan información para solucionar el problema. Es el peor banco.
Opinión de BBVA
Lo primero... Solo hay que leerse las condiciones del contrato, ya que que firmamos con los ojos cerrados. Pordavor los que dicen que son comisiones abusivas... Mirar el contrato que tienen firmado, y si dicen que en oficina os mintieron, leer las cosas que firmáis. Atención al cliente mantiene muchas colas, pero es lo que tiene un número gratuito. Que llama cualquiera para cualquier tontería, y las cosas urgentes entran en cola.
Opinión de BBVA
Siempre buscan como poder contarte comisiones abusivas, ya tuve que hacer una reclamación a principios de año y ahora me acaban de **** más de 200 € de mi cuenta sin previo aviso se han inventado una nueva comisión de gasto por cada compra que hago con la Visa cuando ya pagó una cuota anual es de vergüenza, cómo están sin blanca por las moratorias pretenden robarnos a los pocos que tenemos algo de dinero en la cuenta, reclamen al banco d españa si hace falta no permitais que os roben
Opinión de BBVA
Buenos días , mi opinión es que no tienen trato ninguno con el cliente , es difícil que te atiendan , siempre con cita previa o con unas horas muy restringidas, comisiones abusivas por si a alguien le interesa , sino tienes nomina o pensión , 50 euros cada 6 meses y 0,60 cts. por movimiento , lo que a mi me ha supuesto una comisión de 179 euros, lo reclamas y no te dan respuesta, me parece totalmente injusto , cuando ahora todo el trabajo lo hacemos nosotros online , porque si no, te cobran por
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.