Opiniones sobre BBVA

Defraudada, no puedo decir otra cosa, para descargarte cualquier documento desde tu cuenta te cobran comision si vas a pedir cambio porque el cajero solo da billetes de 50 y de 20 te cobran comision, yo me largo y llevo solo tres meses.

Lo peor de este mundo , llamas y te cuelgan es imposible cancelar la cuenta y te cobran de todo solo por tenerla

Es penoso ver la imposibilidad de contactar con un gestor que me informe sobre una hipoteca, así no harán muchas operaciones, se les caerán por el camino

Mal Blanco malos seguros que hacen junto con Alianz...zero zero zero....evitar este banco BBVA...ES EL PEOR

Soy cliente de BBVA y llevo más de 4 meses sin poder acceder a mi cuenta debido a un problema con mi número de teléfono. Desde que regresé a Francia, esta situación se ha convertido en una auténtica pesadilla. He contactado con BBVA en numerosas ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico, y la solución que me han propuesto es acudir a un notario para cambiar mi número de teléfono desde el extranjero. ¿De verdad esta es la solución que ofrece un banco a un cliente que simplemente quiere acceder a su propia cuenta? Lo peor es que BBVA dispone de numerosos procedimientos online que, en mi caso, nunca han funcionado. A pesar de ello, insisten en que los utilice, obligándome a repetir una y otra vez los mismos pasos sin obtener ninguna solución. Mientras tanto, nadie parece hacerse realmente cargo del problema. Mi único objetivo ahora mismo es cerrar mi cuenta y no volver a tener que tratar con BBVA. Sin embargo, después de meses de llamadas, correos electrónicos e intentos de resolver la situación, sigo sin poder hacerlo. Mi experiencia es que, una vez que tu cuenta queda vinculada a un número de teléfono al que ya no tienes acceso, puedes encontrarte completamente bloqueado. No recibes el código SMS, los procedimientos online no funcionan y, pese a tus esfuerzos por contactar con el banco, no consigues una solución efectiva. Un banco debería facilitar el acceso a tu dinero y ayudarte cuando tienes un problema, no convertir algo tan básico como cambiar un número de teléfono en una pesadilla burocrática. Mi consejo: evitad BBVA. No quiero que nadie tenga que pasar por lo mismo que yo: quedarse sin acceso a su propia cuenta durante meses y sentirse completamente abandonado por el banco. Mi experiencia ha sido profundamente decepcionante y no se la deseo a nadie.

**** a lo clientes con tarjetas revolving y luego nadie se hace cargo rebotando la pelota uno a otro. Las cuentas no dan interes, no hay servicio l cliente si tienes un problema. los gestores son ****.

Excepcional con el Servicio de Atención al cliente.

Trato vejatorio, falta de competencia, sin explicaciones convincentes, en resumidas cuentas deberían cambiar el personal de atención al cliente por no decir a todos, y se quedan mirándote a la cara como diciéndote que marches