Opiniones sobre BBVA

Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)

Víctima de **** por su vacío en su sistema de seguridad, permiten dos operaciones sospechosas con un cargo en un comercio que no existe realizado con sumUP y ante la reclamación solo me contesta un correo programado de que me ponga en contacto con el comercio. Se ríen de sus clientes . No abráis cuentas con esta entidad porque a la que tengáis un problema no se responsabilizarán.

Unos **** en general, me aplicaron una bonificación en la hipoteca de 2 años, al año y medio me la quitan alegando que esa bonificación la aplicó de la central y no es cosa suya, ahora estoy con la reclamación con banco de españa, en todas las llamadas siempre me quisieron colar un seguro, el peor banco con mucha diferencia

Llevo tres horas tratando de abrir una cuenta online. Entre que se me abre la página en inglés y que cuando llegó al final, caca. Lo volveré a intentar mañana y si no va, probaré con ING

A mi edad yo pensaba que lo había visto todo en materia de mezquindad bancaria, pero no, lo del BBVA va más lejos. Te ofrecen al abrir una cuenta online un beneficio del 2% en el gasto de la tarjeta de crédito el primer año, pero le ponen un límite bajo. Al consultarles se me aseguró que lo subían sin problema con la primera nómina. No fue así, y llevo dos meses de llamadas, solicitudes etc, siempre contestadas con dilaciones, **** (como decirme que ya podía cambiar el límite en la web) o enviarme una documentación para devolver firmada en un máximo exactamente de tres horas. Si pones una reclamación te sale una respuesta automática que no sirve de nada. El colmo es que no te dejan cambiar el límite de la tarjeta, pero sí permiten que lo pases por muy poco y entonces te cargan 9 euros de penalización, y para eso sí que no pierden un instante. Hoy les volví a llamar y lo de siempre, que están en ello etc. No recomiendo este banco en absoluto, a su lado los trileros son gente honrada.

Desconocen las promociones. No te dan bola en los reclamos, te lo patean a más no poder. Alejense de este banco, no quieren tener un dolor de cabeza así, les prometo.

Buenas tardes: Mucha magia en sus campañas, y todo lo que quieran, pero la gestión diaria no puede ser peor. Una pena que, cada vez que se quiera hacer una transferencia de tu propio dinero (no es suyo), oh sorpresa, se bloquean las claves, ¿quién se cree eso? Les falta ética a puñados, no sé, ni como puede haber gente trabajando en una entidad con tal filosofía, que gestiona con tal descaro, en cuanto hay movimiento de dinero. Menos mal que la cuenta es online, así conoces a los de las oficinas físicas, un día sí y otro también.

El equipo de hipotecas de BBVA de Cataluña es el peor equipo que me he encontrado en toda mi vida. En relación a la atención al cliente no contestan los correos en concreto y ****, un profesional mediocre y muy muy mal trabajador no responde los correos te deja sin información. Nadie contesta de su equipo es un absoluto desastre