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Opiniones sobre BBVA

Grupo BBVA

2364 opiniones
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Información actualizada el
Valoración general
1,7
2090 opiniones

Los usuarios habitualmente mencionan:

  • Comisiones si no cumples requisitos
  • Atención al cliente mejorable
  • No pagas si tienes la Cuenta Online
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Las opiniones son un indicador del nivel de satisfacción de los clientes y van en una escala de 1 a 5 estrellas.

Las valoraciones sirven para que los usuarios conozcan lo que más y menos le ha gustado a otros sobre un producto, servicio o entidad.

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Ten presente que los usuarios suelen compartir su experiencia cuando están muy satisfechos o nada satisfechos. Así que, en HelpMyCash.com recomendamos leer tanto las mejores como las peores opiniones para tener una visión más completa del producto, servicio o entidad.

Utiliza los temas para entender mejor qué opinan los usuarios acerca de los puntos que te interesan.

Distribución de opiniones:
Opinión positiva más reciente
Opinión de BBVA
El servicio que prestan  al cliente no es solo precario o, incluso, inexistente, sino que la indiferencia es mayúscula hacia las personas que lo solicitamos. He leído todas las opiniones y no puedo estar más de acuerdo. Las denuncias no parecen eficaces. En consecuencia, por todo el trato que recibimos los clientes, estoy redactando un artículo con el fin de publicarlo y enviarlo a destacados medios de información de este país y poner en conocimiento público el maltrato en la asistencia, las comisiones ****, las gestiones administrativas y la atención personal  deleznable que estamos sufriendo por parte del BBVA. Paralelamente, abriré además una plataforma para la recogida de firmas y ponerlas en conocimiento ante los órganos competentes. 
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente
Opinión de Hipoteca Fija
Fatal atención, los gestores no tienen ni idea., da ****.
M
Ma Angeles
Opiniones
Opinión de BBVA
El servicio que prestan  al cliente no es solo precario o, incluso, inexistente, sino que la indiferencia es mayúscula hacia las personas que lo solicitamos. He leído todas las opiniones y no puedo estar más de acuerdo. Las denuncias no parecen eficaces. En consecuencia, por todo el trato que recibimos los clientes, estoy redactando un artículo con el fin de publicarlo y enviarlo a destacados medios de información de este país y poner en conocimiento público el maltrato en la asistencia, las comisiones ****, las gestiones administrativas y la atención personal  deleznable que estamos sufriendo por parte del BBVA. Paralelamente, abriré además una plataforma para la recogida de firmas y ponerlas en conocimiento ante los órganos competentes. 
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Fija
Fatal atención, los gestores no tienen ni idea., da ****.
M
Ma Angeles
Opinión de BBVA
Despues de hacerme traspasar todos los recibos tener una cuenta durante 28 años o me hacia un plan de pensiones o tenia que pagar por seguir siendo de BBVA pense que era bro.a pero no era cierto. Abandone BBVA
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Nula atención al cliente. Falta de resolución de problemas. Gestor asociado que nunca llama ni resuelve nada. Banca online de lo peorcito ( y dicen es la mejor de Europa). Es increíble que un Banco de su tamaño, tenga un servicio tan lamentable. Comisiones y gastos por todas partes, etc.etc. No aconsejable.
J
Jaume
Opinión de BBVA
Hoy 28/06/22 he firmado en notaría la venta de mi vivienda, la cual tenía dos hipotecas.El comprador tenía solicitado hipoteca a BBVA.por. Lo que se firma primero la compra venta y simultáneamente la hipoteca. Sin prevío aviso me dice la directora del BBVA que me hacen una retención  de 2.200€ para cancelar  registralmente mis dos hipotecas.La indico que yo me ocupo de esta gestión que sólo cuesta unos 800€.Se niega en redondo.le indico que hago la provisión en notaría o a los compradores o incluso  al BBVA autorizándoles a cualquiera de los tres a retener los 2200,-y hacer yo la gestión quedando en poder de ellos la citada cantidad hasta presente la citada cancelación registral a lo que la directora de BBVA se niega y amenaza con no firmar la operación. En definitiva una gestión que me cuesta menos de 800 ,-me va a costar  2.200,-€ y todo sin previo aviso de BBVA.Falta de traspariencia, imposición y **** de posición . lo he puesto en manos de OCU ****
J
José Luis IGLESIAS NAVARRO
Opinión de BBVA
Lamentable atención al cliente. Nos bloquean la cuenta 10 días sin dar ninguna explicación, ni plazos, ni soluciones. Y lo peor es que nadie se hace responsable. Voy a darme de baja, y así lo recomiendo a mis familiares y amigos
A
Anónimo
Opinión de BBVA
T dicen q han cambiado la politica d empresa y t cobran 40 euros trimestrales xq cada vez ponen mas condiciones para no cobrarte intereses. 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Es imposible hablar con alguien que pueda ayudarte en la gestiones importantes. Por teléfono no están autorizados. En las oficinas no puedes ir sin cita. Al teléfono te dicen que solo te pueden dar cita con el gestor vía teléfono tambien y que si este o esta detwrmina que debes ir a la oficina entonces y solo entonces te ofrecen cita física. El problema es que nunca llaman... y tienes que volver a llamar...y te Dan cita...y no te llaman...perdia de tiempo y dinero... He retirado todos mis productos excepto un seguro de vida asociado a l ahippteca que vence en octubre y que también retiraré. La cuenta no me dejan darla de baja porque me OBLIGAN para el cobro de la hipoteca. Según el banco de España NO ES LEGAL cobrar comisiones ni interés en una cuenta VEHICULAR es decir aquella que sólo tienes por OBLIGACION para poder pagar la hipoteca y hay jurisprudencia en la que incluso han obligado al banco a pasar el recibo por una cuenta de otra entidad por esto motivos pero desde luego lo que no es legal es que le cobran por un producto que necesitan ellos para operar y cobrarme y que yo no uso para otra cosa que no sea pagar hipoteca y seguro de hipoteca.**** porque esto no es un descuido está más que organizado de esta forma. 240€ al año entre mantenimiento e intereses.
H
Helper_607442228
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