Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace años en el carrer **** una srta. me abrio esta tarjeta. Fuí corriendo a pagar una cosa porque se acababa el plazo y me dijeron que NO TENÍA NUMEROS. A PARTIR DE ESO TODO FUERON DESGRACIAS. UN PRÉSTAMO QUE TE METEN SIN FIRMAR etc.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La caja de BBVA ****
Tardan más de 30 minutos en atender a cada cliente.
Y se quedan hablando de cosas personales cuando hay clientes amigos .
Ignorando el resto de las personas que están esperando .
Es demasiado y hay 2 pero solo atiende una . La otra está como si no fuera con ella y lo peor en horas punta cuando más gente hay
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenas contrate una cuenta nómina hace 6 meses y no me quieren pagar la bonificación de 300€. Solo me dan largas y largas pasan pelota y pelota y lo dicen muy claro trae tu nómina te pagamos 300€ antes de 6 meses ****!!!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pesima, sobervia y prepotente atencio del cajero de vuestra sucursa Bbva, de ****...Todo lo complica, todo lo quiere cobrar a parte, siendo la misma interpretacion sentida por seis clientes que esperabamos turno...pronto dare de baja mis cuentas con vuestro banco....este señor mas que en un banco, deberia trabajar en un zoologico o un circo...no se como los directivos de este prestigioso banco, lo mantienen ahi
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Nefasto , resulta que nos intentan hacer el cobro cuando tocaba , tuvimos un problema con el cobro y no se lo pudieron cobrar cuando era , resulta que llamo yo para ver si podían emitir de nuevo el recibo , para pagarlo y como no era la titular no siquiera me dieron opción de nada , luego mi marido esta fuera de España llamo como pudo y intentó solucionarlo y venga la misma cantaleta , que no podían emitir el recibo otra vez porque tenían que esperar 7 días , para poder cobrarnos 30 euros de más , intenta mi marido que le den el iban para pagar y tampoco le dieron solución , así que al final ninguna solución , más que espere los 7 días para cobrar 30 euros de más , es que no hay quien lo entienda , si intentas pagar te ****, si no pagas te **** y por todo sacan tajadas , cuando nosotros nunca nos atrasamos con ningún pago , al final de una manera o otra sale uno perdiendo .
Opiniones
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