Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
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1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Que no tienen vergüenza ya se sabe, ni yo en decir la **** que son. Los empleados mas culpables por que son los que lo hacen sabiendo que esta mal. Mi madre, pensionista de mas de 75 años fue a pedirles un microcrédito y ahora tiene 4 tarjetas que van del 16% al 23% cuando tenían una oferta que le adelantaban 3 meses de pensión a devolver en 6 meses al 0%, mi familia clientes desde que existe esta **** de BBVA. ****.... tu dinero mejor en casa.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Llevamos mas de dos meses detras de ellos para que nos gestionen una reclamación por robo/ estafa en cajero automático interior. Hemos enviado montones de mails, carta certificada con toda la documentación que nos ha n solicitado y despues de mas de dos meses seguimos sin solución. Si se piensan que nos vamos a cansar estan muy equivocados seguiremos hasta el final. El primer dia que presentamos denuncia de mosos en oficina nos dijeron que reclamaramos al Seguro del piso. Que desastre !!!!!.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Servicio de atencion al cliente NEFASTO. Para la cuenta online es muy dificil que si tienes un problema te lo resuelvan. Dicen que te pasan con un gestor pero el gestor no existe. Necesitas multiples llamadas para poder hablar con alguna persona. Una vez que hablas con uno, te pasan de departamento en departamento.
G
Gonzaga Gutierrez
Opinión de BBVA
Llevo 6 años de cliente con ellos, y ni un solo problema. Normalmente no piso una oficina, todo digital y la app que tienen es de lejos la mejor que he probado de ningún banco la verdad. Muy contento
A
Anónimo
Opinión de BBVA
La atención telefónica es pésima, todo su afán era mandarme a una oficina con la excusa de no poder acceder a mis datos! Echándome a mi la culpa cuando lo tengo todo en orden, solo por no querer solucionarme el cobro de 25 euros en unas comisiones que desconozco, este pasado día 17,ahora al cumplir los 30 me quieren cobrar 180 euros al año! Por mi parte no me van a ****, ya que me voy a cambiar lo antes posible
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Servicio pésimo! Hay que coger cita para todo, vergonzoso y poe un certificado que necesitaba me quieren cobrar 15 euros, vergonzoso. En el momento queda cancelo las dos cuentas.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Aplicación Netcah. Lenta, lentísima o no funciona porque dicen que estan haciendo algo para mejorar el servicio. El colmo es que si bloqueas las claves, no tienen servicio telefónico para desbloquerar. Ese servicio sólo es para particulares me dijeron. Una empresa, muchas veces es solo una persona y solo puede dedicarle a tareas administrativas el fin de semana. Entre el cierre de sucursales y que ustedes no dan servicio online sólo digo CHAO CHAO...
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Este banco **** para sus clientes que los deja temblando a base de intereses por todo de todo y más de todo-.
A
Anónimo
Opiniones
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