Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Negocios Bienvenida para autónomos
aún teniendo levantado por seg-soc embargo tpv, bbva sigue reteniendo el cobro de visas , todos sabemos como se le llama a esto.....
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
****, he intentado abrir la cuenta y no lo puedo hacer porque mi nacionalidad es rusa, a pesar de tener el NIE y residir en España casi toda mi vida. Al completar el registro la página me sacó fuera sin ninguna justificación ni explicación. He podido enterarme del motivo de porque no puedo abrir la cuenta solo por teléfono, ya que en ningún lado indican esta condición. Muy decepcionado.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
No es cierto!!! Me acaban de cobrar 35 euros de mantenimiento de la tarjeta de débito. Cuando abrí la cuenta online hace 4 años me la dieron gratis sin comisiones de ningún tipo pero ahora han cambiado (de nuevo) las condiciones y hay que pagar por mantener la tarjeta aunque tengas nómina (sin ser requisito), recibos, préstamo, etc. A los nuevos clientes: cuidado! porque les harán lo mismo dentro de un tiempo. Publicidad engañosa!
Opinión de BBVA
en la sucursal de **** llegue a esta sucursal a las 15:50 y no me permitieron la entrada a la sucursal y me negaron el servicio al cliente y el director de esta sucursal **** no autorizo la atención al cliente y siendo prepotentes el director y la srita. que no me permitió el acceso. pueden ver el video de la sucursal.
Opinión de BBVA
Llevo 30 años trabajando en Banca, y los últimos en BBVA, de donde soy prejubilado y la atención al cliente, no puede ser peor. Me cierran la oficina, y trasladan mi cuentas y depósitos de valores a una oficina, pero una hipoteca del 2004 y vencimiento en abril de 2024, a otra oficina, y cuando intento que la actualicen, porque mi mujer que era titular falleció dicen que No ???. INCOMPRENSIBLE,. Total que he vendido un piso, junto mis hermanos y he ido a otro Banco, que me han atendido mejor
Opinión de BBVA
El trato al cliente es lamentable y humillante. Llevo con BBVA desde que empecé a trabajar y cuando ha llegado el momento de solicitar una hipoteca me han hecho sentir miserable. Me han ofrecido un tipo fijo de interés del 2,30% (el propio de una cláusula suelo) y con un trato muy desagradable. Finalmente me he cambiado a Banco Santander donde el trato ha sido exquisito y dónde me han ofrecido las mejores condiciones aún sin ser cliente previo. Deberían quedarse sin clientes en Bbva.
Opinión de BBVA
Llevo muchos años con vosotros ,y pese a tener la nómina domiciliada ,no dudáis en cobrar comisiones por cualquier motivo ,no sois capaces de adelantarme ningún pago de recibo ,sabiendo que todos los días 5 cobro ,es más ,el préstamo que tengo con vosotros se pasa 1 pues lo tenéis y no lo aceis efectivo hasta el 6 o 7 para cobrar 30€ de comisión ,no recomiendo este banco a nadie
Opinión de BBVA
Atienden en caja hasta las 11:00 y a las 10:30 se van a desayunar . Tienen un descontrol con los números que dan que atienden a los que más se quejan . Cuarenta minutos esperando y han atendido a dos personas Ben la caja.
Opiniones
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