Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Una vergüenza de banco, llevo desde el 3 de enero queriendo recuperar un dinero que es mío ( plan de pensiones) después de 10 días de espera para ser "atendida". Realizan MAL la gestión y todavía no me han ingresado el dinero. Reclamo y otra vez a esperar que se digne a llamarme para saber qué ocurre. El tema es que MI DINERO, lo siguen teniendo ellos.
Opinión de BBVA
Penoso y indignante el tema de la testamentaria, esta gestionado por una empresa externa, como si despues de pasarte un monton de años pagandoles comisiones el tema no fuera con ellos ,solo se puede contactar con ellos por emails, tardan un monton de tiempo en contestarte, te reclaman documentacion que ya has enviado, te dicen que la documentacion tiene errores sin aclararte debidamente cuales son, y encima no saben como tienen que hacerlo. La peor experiencia que he tenido nunca en un banco.
Opinión de BBVA
me parece absolutamente inapropiada la actitud de BBVA, es una actividad de carácter particular con fondos privados, y mas o menos funcionan peor que una administracion publica, donde se vio que para que te atiendan, tienes que pedir una cita que la misma pueden dártela hasta un mes vista, nadie atiende al teléfono y para que lo hagan tuve que mentir que quería hacer inversiones y AUN ASI ME HAN HECHO ESPERAR MAS DE UN CUARTO DE HORA, es inadmisible, no atienden en las oficinas, cierran cajero
Opinión de BBVA
Todos los bancos y cajas , han criticado , que se realizarán las gestiones online y resulta que todos están quitando las agencias físicas , llamás y no te contestan , para eso , cómo sigan así , me cambio todas mis cuentas a ING DIRECT que te da más interés y no cobra nada , merece más la pena porque online tiene mucha más experiencia , ustedes sabrán , cada vez peor , es vergonzoso , cada vez ganáis más dinero y cada vez nos quitáis más derechos , así nos va
Opinión de BBVA
Estoy harto,soy cliente hace más de 20 años.El cajero no funciona nunca los fines de semana y tardes de diario.En épocas vacacionales cierra la oficina(****).Si quieres reclamar por teléfono,no lo cogen,si es por internet,te lo dificultan al maximo y te manadan a la oficina donde no hay gente para atenderte,Un desastre,y siguen cerrando oficinas y echando gente.
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
la targeta es una **** es tan segura que ni una misma puede comprar por internet,claro que en tienda fisica ni te piden el pim por menos de 50 euros y si la pierdes o te la roban con menos de dicho importe lo que les de la gana. me quitqron la targeta de debito en la sucursal por que me cobraban por tenerla y esta tienes que cumplir unos gastos mensuales de lo contrario tambien pagas. es imposible adceder al CVV ,cada vez ponen mas cosas inutiles
Opinión de BBVA
Comisiones desorbitadas después de cumplir lo que me pidieron ahora me dicen que no y me lo cobran igual.
Opiniones
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