Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
(30)
1%
(128)
4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Una vergüenza. LLevo 22 días intentando ir a una Notaría y por que el director se encuentra de baja teletrabajando desde casa el Banco no me proporciona ninguna persona sustituta, con el consecuente problema que me ha llevado a anular los cheques para liquidación de hipoteca, me han cobrado el certificado de deuda pendiente y para mas colmo cuando tenga el comunicado del señor director de ****, espero que sea en breve ya que hoy son 22 días los que hace que llevo esperando poder firmar.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Decir pésimo banco es poco...dos semanas para intentar que te atiendan en caja, no les basta con atender 5 horas a la semana, cuando no es un fallo informático, cualquier excusa es válida. Si no pasas por el aro nuestro dinero "secuestrado" por el banco.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Que sois unos sinvergüenzas que lo de nuevos clientes es una **** y un agravio comparativo para los que ya somos clientes desde hace muchísimos años y queremos dejar pagar comisiones por tener nuestro dinero en vuestro banco
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
CUIDADO !!!!! Me parece que BBVA ha encontrado una nueva linea de **** la cuenta. Me explico, tengo una cuenta online y controlandola hoy veo en el apartado "retenciones" un cargo de 2€ con vencimiento el 03.02.'22 por "compra con tarjeta en supermercado" Resulta que me cuelan esto como SCA, no tengo ni idea de lo que es, investo en internet, solo encuentro una directiva europea. Hice una compra de 12.30€ y una de 21.24€ Por las que me cobran respectivamente el 10% y el 0.5% ****???
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Lo de sin comisiones es relativo, tienes que pagar para descargar la mayoría de documentos, para retirar efectivo a partir de cierta cantidad, para hacer gestiones desde oficina, para tener una tarjeta... y no dan nada por tener el dinero con ellos.
En más de una ocasión han bloqueado la cuenta sin motivo, y he sufrido un embargo por un recibo que no se pudo cobrar estando la cuenta bloqueada. Para desbloquearla te obligan a ir a una oficina en horario de caja, o tener cita.
La app es un caos.
J
Javier
Opinión de BBVA
Q pena, después de tantos años de cliente, claro no soy rico y no os importó un bledo, que mal lo estáis haciendo. Serán los consejos de estudiosos de "jaward". Mal, mal y más mal, ojalá os conociese personalmente y cuando vayáis a hacer una gestión, a partir de las 11 no podáis comer y si no controla is las apps no podáis comprar en los supers.
H
Helper_1008753361
Opinión de BBVA
Atencion al cliente muy mala. La web on-line es 0 intuitiva y normalmente NUNCA te deja hacer una operacion simple. Lo que acabas teniendo que ir a la oficina ha hacer 3 h de cola. Saldre de BBVA a la que pueda.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Después de estar años en BBVA y no cóbrame ninguna comisión , teniendo mis ahorros, mis nóminas y de todo.. Son capaces de cóbrate comisiones de golpe y porrazo cuando llevo años en el y nunca me han cobrado nada.. Me siento engañada y muy enfadada , ya que acudo al banco y ni siquiera te atienden con cita.. Todo es por correo electrónico y nadie me resuelve nada… Es el peor banco, su trato a sus clientes que es pésimo y vergonzoso. Doy Una estrella por q me obliga a ponerlo
A
Anónimo
Opiniones
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