Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Son un desastre, cad dos por tres estan inoperativos o bien los cajeros o bien la web.Me voy a cambiar de banco.Pongo una estrella por poner algo
H
Helper_1011780218
Opinión de BBVA
Hoy 17 de febrero 2022 siglo XXI, llevamos horas los usuarios on line de BBVA sin poder conectar, preocupados por un posible hackeo y sin recibir explicaciones Intolerable y tercermundista
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Para abrir mi cuenta en el 2013 me pusieron como requisito contratar un seguro personal de accidente o enfermedad. Necesitaba imperiosamente la cuenta para trabajar no tuve otra opción. Hace dos años quitaron la oficina cerca de mi domicilio para mí ha sido horrible. Tenía un gestor que no me resolvía nada y ahora lo quitaron. En verdad me quiero ir de BBVA. Llevo dos años intentando comprar casa y me quitan las ilusiones siempre a pesar de mis años como cliente y con nómina (médico). Depriment
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Llevo más de un mes para efectuar el rescate de un plan de pensiones y todavía no he podido efectuarlo cuando en otras entidades bancarias lo hacen en un día. Los empleados de las oficinas descargan su responsabilidades sobre los Gestores online y estos no atienden a su función de gestor, son meras pantomimas. Los empleados de las oficinas no atienden personalmente y el teléfono de las sucursales está descolgado o simplemente no lo atienden, todo ello con la anuencia de los directivos de estas.
P
PEDRO CUÑA HERMIDA
Opinión de BBVA
Ayer abrí una cuenta con mi pareja que es español, yo tengo NIE. Todo bien hasta comprobar la identificación… a mi pareja enseguida a través de una Video llamada pero yo siendo extranjera, tenía que acercarme a cualquier oficina para identificarme con mi nie, con el documento mío de identidad y más cosas. Hoy me acerco a l oficina más cercana de mi casa y sorpresa, la señora me dice que ellos no identifican (!!!) que tengo que ir a otra sucursal!!!! En horario de 8 a 13 horas. Y esto que es???
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Restricciones para ciertas nacionalidades
A
Anónimo
Opinión de BBVA
BBVA ha deteriorado a niveles totalmente inaceptables. Ha cerrado sucursales dejando a los clientes en el aire sin posibilidad de resolver asuntos economicos. No recomendaria sus servicios a nadie. Por anos he sido cliente pero las decisiones que han implementado este ano le han convertido en esas oficinas de casing checks que tanto abundan en america. No es un banco serio.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Llevo tres meses intentando que alguien me atienda presencial o telefónicamente y no lo consigo. Quiero cancelar la hipoteca y eso tiene que ser presencial. A ver cómo me las apaño para cerrar la cuenta, en su momento.
A
Anónimo
Opiniones
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