Opiniones sobre BBVA

Le pongo una estrella por que no hay - 5 estrellas, desde que entro el "equipo contigo" todo fatal, trato tanto en App, telefónicamente y presencial no solucionan nada, te tienen 5 minutos de espera y luego te cortan el teléfono diciendo que no hay quien te atienda, encima si te atiende una te apura en tu consulta, la App repuestas genéricas sin dar soluciones, Fatal

Es una vergüenza como tratáis a los asegurados en vivienda y coche y a los clientes.... Si se os va mucha gente del BBVA, no os preguntéis por que? La verdad que da pena, el trato, las formas, con la que tratáis a los clientes, y ya no digo sobre las colgadas de teléfonos, si les quieres decir algo que no te gusta., Tengo familia y gente alrededor, yo solo era asegurada, durante unos años.. pero ya ha cambiado de seguro, por qué no me sentía.. ni segura, ni cuidada... Que es lo menos que puedes pedir a un seguro, es una pena.., porque mi familia y amigos se van a quitar del BBVA, y son accionistas, y muy buenos clientes.... La verdad es que me da mucha pena, tener que poner esta reseña, porque a mí personalmente... me gusta poner reseñas positivas..... En mi tema del seguro, he tenido que poner dinero mío, por falta de entendimiento ,de los trabajadores....Que al hacer la llamada, dependiendo de quién te coja, te dice una cosa u otra...... Y así sucesivamente.... Un Banco tan importante como el BBVA, tendría que ser cercano, noble, y justo. De verdad que me da muchísima pena.... Pero veo, qué es lo único que puede hacer, buscar otro banco, q me de seguridad!! Es una vergüenza., Y debido a mi trato, repito.... Se va a ir bastante gente del BBVA, y llevará sus acciones y su cash, a otro banco!!!!!!!

Banco pesimo, cada vez menos sucursales y los pocos cajeros activos con pocos días en funcionamiento 

La aplicación es buena pero he intentado solicitar un préstamo pequeño teniendo contrato fijo y un historial limpio y me lo deniegan. Sin dar más respuestas simplemente que debo esperar. Da la pauta que el banco no está cuando realmente lo necesitas, una pena. 

Como banco para personals mayores, Nefasto. Impossible activar una targeta en atencion al client. Teniendo 88 años y sin movilidad he de acudir al banco para poder activarla, por no disponer de ordenador. Ni dando todos los datos y reconociendo ellos mi identidad la activa. Penoso servicio a la gente mayor!!! 

Si mañana desaparece este **** banco con todos sus empleados antipaticos e incompetentes me alegro. Son una pandilla de **** con corbata que no saben ni hacer el nudo, y me quedo corto

 Tengo la cuenta online;El 27 de agosto retiro dinero en el cajero para cargarlo en la tarjeta de mi hija que es menor de edad, de allí que  recibo un mensaje que vaya a cambiar mi pin de acceso online, hago todo y al parecer bien. El 28 me bloquean la cuenta sin previo aviso, cosa que es ****.  Llamo y me dicen que es por prevención de fraude. Suplico que me desbloqueen la cuenta porque recibiré mis ingresos a finales de mes y mas los pagos que he de sufragar y me dicen que no se sabe cuándo.  La respuesta contundente es por seguridad que se ha llegado a tomar dichas medidas. No se puede bloquear una cuenta sin previo aviso al usuario para evitar causar perjucio, aplicar dicho bloqueo sin autorización judicial se considera un alejamiento del código de buenas prácticas financieras.  Acudo a una de las sucursales del pueblo donde vivo y el Director me dice que son las consecuencias por contratar el servicio Low Cost que es la cuenta BBVA online.  Estoy disgustada y me siento traicionada puesto que acudí a la misma sucursal y fueron los mismos que me aconsejaron abrir una cuenta online.  Quién me iba a decir que por pagar 0 comisiones iban a causarme este mal trago.  Dónde está la protección al cliente?  Veo los anuncios publicitarios y parece todo bonito, luego parece que ni la misma entidad bancaria se pone de acuerdo, se lanzan la pelota unos a otros y sin ninguna solución.  Nadie sabe nada y nadie sabe cuándo se podrá solucionar el problema que ellos me han causado.  No hay derecho de abusar de esta manera con mi salud mental. Escribo al e-mail **** y ni respuesta alguna.  Todo esto es un maltrato psicológico hacia el cliente, y repito, no hay derecho.     

El tema de los servicios que ofrece el banco es cada vez PEOR, Pero lo que de verdad me toca los .... es el tema de los cajeros,  7 si 7 cajeros recorridos para hacer un **** ingreso. Joder es que manda narices, resulta que los cajeros que Dan a la calle casi ninguno permite ingresar y los que permiten ingresar todas las **** Puertas cerradas. En resumen VERGONZOSO