Opiniones sobre BBVA

Nula atención al cliente. Falta de resolución de problemas. Gestor asociado que nunca llama ni resuelve nada. Banca online de lo peorcito ( y dicen es la mejor de Europa). Es increíble que un Banco de su tamaño, tenga un servicio tan lamentable. Comisiones y gastos por todas partes, etc.etc. No aconsejable.

Hoy 28/06/22 he firmado en notaría la venta de mi vivienda, la cual tenía dos hipotecas.El comprador tenía solicitado hipoteca a BBVA.por. Lo que se firma primero la compra venta y simultáneamente la hipoteca. Sin prevío aviso me dice la directora del BBVA que me hacen una retención  de 2.200€ para cancelar  registralmente mis dos hipotecas.La indico que yo me ocupo de esta gestión que sólo cuesta unos 800€.Se niega en redondo.le indico que hago la provisión en notaría o a los compradores o incluso  al BBVA autorizándoles a cualquiera de los tres a retener los 2200,-y hacer yo la gestión quedando en poder de ellos la citada cantidad hasta presente la citada cancelación registral a lo que la directora de BBVA se niega y amenaza con no firmar la operación. En definitiva una gestión que me cuesta menos de 800 ,-me va a costar  2.200,-€ y todo sin previo aviso de BBVA.Falta de traspariencia, imposición y **** de posición . lo he puesto en manos de OCU ****

Lamentable atención al cliente. Nos bloquean la cuenta 10 días sin dar ninguna explicación, ni plazos, ni soluciones. Y lo peor es que nadie se hace responsable. Voy a darme de baja, y así lo recomiendo a mis familiares y amigos

T dicen q han cambiado la politica d empresa y t cobran 40 euros trimestrales xq cada vez ponen mas condiciones para no cobrarte intereses. 

Es imposible hablar con alguien que pueda ayudarte en la gestiones importantes. Por teléfono no están autorizados. En las oficinas no puedes ir sin cita. Al teléfono te dicen que solo te pueden dar cita con el gestor vía teléfono tambien y que si este o esta detwrmina que debes ir a la oficina entonces y solo entonces te ofrecen cita física. El problema es que nunca llaman... y tienes que volver a llamar...y te Dan cita...y no te llaman...perdia de tiempo y dinero... He retirado todos mis productos excepto un seguro de vida asociado a l ahippteca que vence en octubre y que también retiraré. La cuenta no me dejan darla de baja porque me OBLIGAN para el cobro de la hipoteca. Según el banco de España NO ES LEGAL cobrar comisiones ni interés en una cuenta VEHICULAR es decir aquella que sólo tienes por OBLIGACION para poder pagar la hipoteca y hay jurisprudencia en la que incluso han obligado al banco a pasar el recibo por una cuenta de otra entidad por esto motivos pero desde luego lo que no es legal es que le cobran por un producto que necesitan ellos para operar y cobrarme y que yo no uso para otra cosa que no sea pagar hipoteca y seguro de hipoteca.**** porque esto no es un descuido está más que organizado de esta forma. 240€ al año entre mantenimiento e intereses.

Es un ****. A los 8 meses de tener una CUENTA ONLINE recibo un cargo de comisiones y mantenimiento. Investigo con la AP BBVA. y observó me han cambiado la cuenta por otra CUENTA VA CONTIGO, con la que aplican comisiones y gastos.

Nula atención personal, excesivas comisiones, imposible que te cojan el teléfono 

Cada vez peor,tengo un plan de inversiones y .ne estan **** dinero!! Ademas ,como hace poco empece a trabajar,No puedo sacarlo y siguen ****!  .Pesima atencion!!