Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
A mí me contrataron de forma online una tarjeta de crédito nueva en el 2021 que sustituía la anterior según el papel adjunto en dicha tarjeta. Y en el mes de mayo de este año me llega el cobro de una comisión de 43€. Cumplo todos los requisitos para estar exenta de pagar comisiones y según me respondieron en atención al cliente me cobran es dinero porque tuve dos tarjetas de crédito el mismo año y según en el contrato que firmé pone que solo puedo tener una tarjeta, reviso el contrato y no pone nada de eso. A mí en da muy poca fiabilidad esta gente.
Opinión de BBVA
Después de más de 20 años con ellos con nómina domiciliada, solo he podido seguir sin pagar comisiones cumpliendo bastantes requisitos, y sin embargo se publicitan ahora como sin comisiones, estoy de irne ya pronto.
Opinión de BBVA
Por qué no puedo dejar menos estrellas que es para darle un 0. Con los beneficios que tienen y vas a las oficinas y echas ahí la mañana para cualquier trámite. Encima como se te ocurra sacar más de 3000 € tienes que avisar con un día de antelación y como por lo que sea no puedas ir ese día ya no lo tienen y a perder otra mañana en ir a pedirlo. El teléfono no lo cogen y tienes que ir en persona. Las oficinas el 70 % de las mesas vacías. Una VERGÜENZA DE SERVICIO
Opinión de BBVA
Una estrella porque ponerle 0 seria d mala educación y yo no soy como ellos, llevan cobrandome comisiones y quedandose con la mitad de mi sueldo 4 meses ya, nose a que mas recurrir, se quedan con mas d la mitad de mi sueldo por segun operaciones financiadas que luego ni ellos saben de que es. Pésimo servicio ojala ****
Opinión de BBVA
Clienta de 30 años me han de devolver un dinero que me sustrajeron de mi tarjeta sin yo haberla perdido.Ha pasado 1 mes desde que me lo aceptaron devolver y sigo esperando decepción total
Opinión de BBVA
3 horas intentando hacerme cliente de la cuenta online y muy mal, me resulta imposible y tengo que estar continuamente empezando desde el principio. He llamado varias veces y aunque me han atendido muy bien la experiencia con la aplicación me ha resultado muy negativa. Probaré con la cuenta online de otro banco
Opinión de Hipoteca Variable BBVA
Me parece de **** que a los autónomos que cotizamos externamente al RETA, como son los arquitectos, aparejadores, médicos etc….. no nos tengan en cuenta para la bonificación en la cuota pero a los que cotizan en RETA si. Me dijeron que tenia bonificación de medio punto por ser autónomo y llevo 5 años protestando y pidiendo esa bonificación. Un desastre.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Mi experiencia negativa. No hay forma que me modifiquen el municipio, al poner el codigo postal de mi municipio en el sistema, por defecto sale un nombre que no es l municipio correcto. He llamado como 5 o 6 veces, y no hay manera de que lo cambien. Envian las tarjeta y como el municipo no es correcto, no se reiben. De tantas veces que he llamado, en una les dije que igual que me di de alta, me vere obligado a dar de baja, la respuesta fue que haga lo que tenga que hacer. Perfecto.
Opiniones
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