Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Me rio de la " mejor App del mundo" vaya **** , la relación banco cliente fatal, te bloquean la cuenta sin decirte nada , llamas y te cuelgan , tanto cuesta atender al cliente cuando tiene un problema? yo no voy al banco a pasar el rato voy porque necesito ayuda o lo que sea, pero les da lo mismo y tener un gestor ??? para que si siempre esta ocupado y no te puede atender nadie que no sea tu gestor.....en fin una maravilla de banco.
Opinión de BBVA
Tenía (iba a decir tengo) una cuenta BBVA Negocios, y nunca llegaba a las condiciones para no pagar mantenimiento (soy autónomo informático). Me cobraban 11 euros de mantenimiento cada mes, el servicio es lento (siempre has de hacer cola, a veces de más de media hora), la asistencia telefónica no funciona y si quieres sacar tu dinero de tu banco en ventanilla cobran 2 euros (tu dinero de tu propio banco pagando mantenimiento mensual), en fin, cosas del pasado
Opinión de BBVA
Simulas la hipoteca en su página y aparece un tipo de interés, te llama un gestor y te dice que con los datos facilitados tu tipo de interés es uno (que coincide con el de la página), cuando finalmente te mandan la propuesta no tiene nada que ver con lo que te dijeron, a mi eso me parece 1.- publicidad ****, 2.- una falta de respecto a los clientes, 3.- una falta de moralidad. Banco poco fiable, te hacen esperar por algo que en principio es bueno y que finalmente no lo es, para que piden unos datos y dan una información que no muestra la realidad? están **** a las personas
Opinión de Hipoteca Variable BBVA
Las condiciones no son las mismas que en su página.cuando estoy esperando la FEIN me venía con el interés mucho más alto.es un **** en toda regla. Un cliente menos
Opinión de BBVA
Señores pónganse las pilas y miren un poco por el cliente, que se está yendo en desbandada, y saludos al "ejemplar" empleado de **** todo un crack. Vacía la oficina y poniendo pegas a un discapacitado, bravo sigue así, además en los pueblos relativamente pequeños, deberían tener un plus de amabilidad por la cercanía. No me atrevo ni a volver a entrar pues el acceso para discapacitados es como subir el Tourmalet con las ruedas pinchadas. Bravo chaval, bravo BBVA. Menos mal que era cliente.
Opinión de BBVA
Atención nula a una señora de 84 años que solicitaba el estado de la cuenta corriente de su hijo, recientemente fallecido, y del que es su heredera, aportando la documentación, siendo remitida a hacer la solicitud vía Internet, a pesar de expresar que ella no lo maneja
Opinión de BBVA
Una vergüenza de banco!!! Llevo 30 minutos Esperando y sólo hay un cajero funcionando, lleva con el mismo cliente 30 minutos. No funciona la petición de citas ****!!!!
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Muy decepcionado, al tener el cvc cambiante, te bloquean las suscripciones y pagos, vamos que he tenido que pagar con otras tarjetas, no la recomiendo para nada, tarjeta de débito o crédito normal. Esta es un 0.
Opiniones
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