Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Cómo **** a la gente que confía en en una persona que está detrás de un mostrador trabajando mmm estoy indignada cómo podéis hacer cobrar por una tarjeta visa 40 euros de comisión cuando todavía no la tengo ni tres meses cuando hablé con vosotros para que me la quitarais las comisiones y solo me cobrabais 15 euros como podéis engordar vuestras cuenta del banco con gente que no tiene hay que ser rico verdad porque tengáis muchas muy buenas felices navidades de estos ****
Opinión de BBVA
Siendo responsable de una PYME, llevo meses intentando localizar a mi gestor, **** y no responde ni a Whatsapp, ni a mails ni viene a las citas que solicito desde la APP. Me cambio al BBVA de ****, y desde hace 2 meses estoy esperando que me asigne un gestor. Es que además cuando fui, la responsable de la sucursal me soltó "primero me voy a tomar un cafe y la llamaré". Llevo 2 meses esperando Es inadmisible
Opinión de BBVA
Yo quiero hablar en concreto de la oficina situada en la calle ****. Esos empleados por llamarlos de alguna manera, te atienden de mala manera y no solucionan tus problemas porque les importa un pimiento lo que te pase. Ellos están allí simplemente pasando las horas y los días para cobrar su sueldo por la cara. La única buena experiencia que tuve fue que desesperada porque tenía un grave problema en mi cuenta me fui a otro municipio llamado **** y allí en el paseo **** en la oficina que se encuentra ubicada allí una tal **** sí que me atendió correctamente y gracias a ella solucionó rápido de forma eficaz el problema que yo tenía. Yo necesitaba ayuda urgente y no me la dispensaron en la oficina de **** así que no les recomiendo a nadie que vayan allí porque te tratan como una **** literalmente.
Opinión de BBVA
Estoy hasta la coronilla de que dicho Banco me atienda tan mal, ma han cambiado de numero de cuenta sin consultar, mas aparte la atención deja mucho que desear👎👎
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Un verdadero desastre y pérdida de tiempo el intentar abrir una cuenta con el BBVA de forma online, mucha tecnología pero si no funciona bien, de qué sirve?. Sólo para hacernos perder el tiempo a los que queremos ser clientes. Y por último, las que atienden tu videollamada unas mal educadas y desagradables. NO lo recomiendo para nada
Opinión de BBVA
Hemos tenido una muy mala experiencia. He comprado un piso con miles de deudas en gastos de comunidad. Me han prometido que van a pagar en 10.. 15 dias ... Merntira!! A pasdo casi 3 meses. No recomiendo nunca!
Opinión de BBVA
Bbva como banco deberia mejorar en tratar a la mayoria de sus clientes(supongo que a los que tienen mucho dinero los tratan bien)con un poco mas de empatia. Las sucursales tienen cada vez menos personal con lo que los clientes cada vez tienen que esperar mas a ser atendidos y hay bancos que desde la pandemia hasta hoy adelantan en varios dias a sus clientes el pago del paro y de los subsidios,el bbva tambien lo hizo pero siempre era de los timos en pagar y desde hace como 6 meses dejo de adelantar dichos pagos,a diferencia con el Santander que a dia de hoy sigue adelantandolos incluso una semana.
Opiniones
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