Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
El peor banco k existe 37 años de cliente y 20 siendo pensionista y trabajando para k te cobren por todo y les dice un adelanto de mi nómina y cuando los llamas dicen no es posible vaya panda ****
Opinión de BBVA
He solicitado a mi gestor cambiar la fecha de vencimiento de mi préstamo porque ahora estoy cobrando el paro y me lo abonan entre el 10 y el 15 de cada mes y me dice que no puede. Tanto les cuesta hacer un cálculo de intereses extra? Ahora para enviarte propuestas comerciales que expresamente no he consentido son los primeros
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Después d muchos años con 3 cuentas abiertas nos emouzan a cobrar 35 por cada tarjeta y 40 euros trimestrales, cuando hace 5 meses nos obligaron para nonoagarlas hacemos un seguro .Nos hemos cambiado de banco
Opinión de BBVA
Estamos a 3 días de Navidad y me entero que ingresaran la pensión el día 26 o 27 de diciembre, que encantadores y que sensibllidad vaya, me cogeré una lata sardinas y el pan duro que me quedara y celebraré la Navidad. Gracias bbva
Opinión de BBVA
Cada vez más oficinas cerradas. Servicio de atención al cliente telefónico nefasto. No puedes operar desde el móvil a no ser que te descargues la app De mal en peor.
Opinión de BBVA
El 8 de diciembre el cajero no me dió el efectivo y el 12 me dijeron que no había procedido a lo cual yo me enoje muchísimo y pedí una segunda aclaración por qué el banco dice que no es cosa de ellos si no se la empresa que arregla los cajeros y que es todo por teléfono, yo espero que me regresen el dinero por qué no descansaré hasta que lo hagan
Opinión de BBVA
Hemos pedido estudio de hipoteca, y mientras otros bancos nos han atendido estupendamente, BBVA ni contestarnos. Ni a mi hija, su gestor virtual (es cliente y tiene la app) ni a mi la oficina de calle ****. Hipoteca a "Cero interés" jajaja, nuevo producto. En resumen : cero profesionalidad.
Opinión de BBVA
Sin avisarme, me cobraron dos euros por sacar dinero en la caja y no usar el cajero, en ningún momento avisaron de ello
Opiniones
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